RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat européenne à Versailles.
Intervenant depuis 1990 dans le métier de la relation client et la Direction de sociétés d'outsourcing, je met au service des organisations et des entreprises cette expérience à travers E2I.
Euro Interactive propose une gamme de prestations de conseil pour la détection, la sélection et le pilotage de partenaires centres de contact.
- Stratégie et choix de localisation
- Détection et préconisations de prestataires adaptés à vos besoins
- Gestion de la consultation
- Conception et mise en œuvre des outils de pilotage et de suivi
- Accompagnement pour la mise en œuvre
- Mise en place de d’indicateurs
- Outil unifié de pilotage des partenaires
- Actions d’accompagnement des équipes (incentive, formation)
Mes compétences :
Centre d'appels