Willder MOUNTSAMBOTE

En résumé

Entreprises

• Top Entretien Services - Gestionnaire Clients-Fournisseurs

  2012 - 2015 : Gestionnaire Clients-Fournisseurs à Top Entretien Services
  (Sous-traité par ENI Congo SA).
  Mission : Etablir et transmettre les devis, factures, pro forma pour les clients dans les délais impartis, répondre aux inquiétudes multi formes, aux mails et assurer le paiement des factures fournisseurs dans les brefs délais, établir un tableau de suivi de différents contrats, faire un reporting mensuel sur les factures impayées et en attente de paiement, Opérations bancaires (virement, relevé, remise de chèque, courrier).

• Banque Commerciale International - Stagiaire

  2011 - 2012 Mission : Contacter les clients par téléphone pour le retrait des cartes monétiques et du mailing, les réceptionner, renseigner et orienter.

• BGFI Bank - Enquêteur

  2010 - 2010 : Enquêteur à la BGFI Bank Congo Agence de Brazzaville
  Direction de la Qualité, Sécurité et Organisation (DQSO).
  Mission : Réévaluation du niveau de satisfaction de la clientèle par une enquête téléphonique, saisie et traitement des questionnaires par le biais du logiciel ETHNOS, vérifié si les améliorations apportées sur la base de leur suggestion répondent bien à leurs attentes.

• BGFI Bank - Assistant Administratif

  2009 - 2010 : Assistant Administratif à BGFI Bank Congo Agence de Brazzaville Direction Commerciale et Marketing (Service Exploitation)
  Mission : Mise à jour du portefeuille et du fichier client, établir et remettre les courriers sur les pièces expirées, pour une régularisation.

• BGFI Bank - Stagiaire

  2009 - 2009 : Stagiaire à la BGFI Bank Congo Agence de Brazzaville, à la Direction de la Qualité, Sécurité et Organisation (DQSO).
  Mission : Evaluation du niveau de satisfaction de la clientèle par une enquête téléphonique, saisie et traitement des questionnaires par le biais du logiciel ETHNOS, Faire des proposition sur les suggestions des clients.
  
  Langue
  Anglais : niveau débutant

Formations

• Université Marien (Brazzaville)

  Brazzaville 2005 - 2006 Licence en Sciences Economiques

• Université Marien (Brazzaville)

  Brazzaville 2004 - 2005 Diplôme d'Etudes Universitaires Générales
  
  : Diplôme d'Etudes Universitaires Générales (DEUG) en Sciences Economiques ; Option : Tronc Commun,

• LYCEE DE MADINGOU (Madingou)

  Madingou 1999 - 2002 Baccalauréat Série D