Abdel-Basset BEN ISMAIL

Je garantit la qualité du service rendu liée a l’activité téléphonique, je suis l’interlocuteur privilégié des responsables, je me place en relais opérationnel sur le terrain de production entre les unités opérationnel.

Je représente la force de proposition par ma connaissance du terrain de production (évolution des outils de suivi, des méthodes d’évaluation des responsables et des téléacteurs, des moyens de diffusion d’informations.

Je suis le support métier pour tous les contactes de tous les niveaux sur le terrain de production, j'assure l’échange d’expérience avec tous les responsables et les superviseurs sur chaque traitement particulier de dimensionnement de panification de l'évolution des scripts d'appel ou de calcification de présentations des produits de la gestion des agendas des commerciaux aussi les appel client garantissant l’homogénéité du niveau de connaissance et de compétence de toute l’équipe.

Mes compétences :
COMMERCE
Marketing