2008 - 2010Business Model : Implanter l’activité de l’entreprise via un circuit de distributeurs agrée en mettant en place des circuits de redistribution après avoir mis en place un portefeuille produits adapté et un niveau de tarification et de prix par segment.
• La mise en place d’un business plan annuel pour chaque pays et par distributeur : des objectifs de chiffre d’affaires, de volume, de marges et de profitabilités.
• Un plan marketing par pays : Lancement de nouveaux produits, communication, développement et renforcement de l’image des produits et de l’entreprise.
• Sécuriser les flux financiers en assurant les moyens de paiement adéquats pour chaque pays en prenant en considération les risques inhérents à chaque région ainsi que les coûts des opérations financières.
• La mise en place des assurances clients adaptés au risque de chaque pays.
• L’étude des flux logistiques en optimisant les opérations du supply chaine.
• Un planning de visites annuel avec une fréquence de visite par pays.
Philips Maroc
- Directeur d'activité.
2004 - 2007La responsabilité totale de l’activité : Commercial & Marketing, Logistique et résultats financiers.
• Marketing et Communication : Encadrement des marketings managers ; élaboration des budgets de communication et la mise en place du plan Marcom :(Marketing & communication) annuel, Définition des lignes de produits, réalisation des tarifs et promotions périodiques, Les plans d’approvisionnement et de gestion des stocks. Le suivi des marges commerciales par produits et par familles de produits.
• Commercial : Encadrement de la force de vente, déploiement des objectifs commerciaux par canal de distribution, suivi des rapports hebdomadaires des chefs de ventes, analyse des réalisations en chiffres d’affaires et propositions des actions correctives pour la régularité des réalisations.
• Financiers : Avec le contrôleur de gestion, l’élaboration de l’AOP :’’Annual operating plan’’ (le plan annuel d’exploitation): Charges, Marges et résultats. L’exécution des reportings mensuels : Analyse des marges, charges et stocks, suivi des comptes clients. Présentation des résultats avec les commentaires mensuels
• Service : Suivi des indicateurs de performances du centre de compétence et ses relations avec les services agrées, rentabilité de ce centre de profit : gestion de la garantie et vente des pièces détachées. Le suivi des délais de réparation et d’intervention, l’analyse de la satisfaction client.
• Logistique : Analyses régulières des flux de livraisons et d’entreposages, la revue des frais de transit, de dédouanements, de magasinage et de transport et coûts de stockages. Le suivi des coûts des opérations de logistiques et leur incidence sur la rentabilité et la profitabilité de l’activité. Suivi des performances des prestataires et partenaires et l’analyse de l’apport à l’ensemble des résultats.
Philips Maroc
- Sales Manager
2002 - 20042002- 2004 Sales Manager (Philips Electronique Grand public)
Gestion de l’activité et de l’équipe commerciale des produits Electroniques grand public.
• Mise en place de la politique commerciale et les plans des ventes nationales par zone et par responsable commercial.
• Responsable de la réalisation des objectifs nationaux de l’entreprise et ceux de chaque responsable commercial.
• La mise en œuvre des actions promotionnelles en collaboration avec l’équipe de vente et le suivi des indicateurs de performances de chaque zone.
• L’analyse de toute information relative au marché (benchmarking, Pricing, liquidation, taille et capacité d’absorption du marché….)
• La formation et le coaching de l’équipe de vente.
• Suivi du recouvrement et des délais de règlements contractuels.
• Suivi des contrats de coopération avec les grossistes et les grandes surfaces.
• Suivi des reportings des animateurs du réseau de distribution.
• La prospection et l’identification des opportunités d’implantation de nouveau produits et la désignation de nouveaux partenaires.
