Complexe touristiques rocher noirs .
- Réceptionniste
2005 - 2006
- enregistre l'arrivée des clients sur les plannings prévus à cet effet.
- présente l'hôtel et se charge de leur faire remplir les formulaires habituels d'arrivée.
- assure la gestion du planning des réservations de manière quotidienne, et informe son supérieur de la situation des réservations des chambres. Autrement dit, il doit être capable de donner le taux d'occupation de l'hôtel à tout moment. Les différentes exigences de la clientèle, des tour-opérateurs sont réglées par la réception.
- effectuer des travaux de secrétariat. La correspondance à dactylographier, les menus, les mailings, les notes de service, de contrôle, etc., font parfois partie de mon travail. D'où la nécessité de maîtriser les logiciels informatiques.
