Menu

Abdelkader BEKHEDDA

ROUEN

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Rouen ainsi que le résultat des européennes en Seine-Maritime.

En résumé

Grande experience dans la relation clientel en B2B ou B2C.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Téleperformancer - Chargé recouvrement

    2014 - 2015

  • CCA International - Téléconseiller

    Paris 2000 - maintenant Plus de 10 ans d'expérience en tant que téléconseiller dans les centres d'appel ainsi que commercial terrain ( CCA International, Vital Assurance, France Telecom Orange, Grdf, Acticall, Numericable )
    Sens de l'écoute pour mieux servir et répondre au besoin de chacun particulier ou professionnelle. Proposer les meilleurs solution les plus adapté.Animer, encadrer et partager ses compétences. (Actuellement en VAE pour valider un BTS muc )

    Compétence : appel entrant, sortant, rédaction de courrier, devis, factures, gestion des réclamations, gestion de projet ,negocier, definir les objectifs et les moyens pour les atteindre, aider a la monté en compétence.

    Tempérament : Dynamique, aimes le contacte humain , de nature altruiste et tres serein meme en cas de conflit, arrive toujours a créer du lien et a trouver une solution, perspicace, ne se decourage pas ,sens de l'initiative et du partage.
    Tres investi dans la vie associatif a but social, fut président d'association pendant 2 ans. Actuellement participe un projet sportif d'entr'aide en Afrique For Africa.


    Formation et Diplôme : DEAU (niveau BAC) , AFPS,


    Competence informatique : Word, Excel, Power point
    Langues : Anglais, Arabe (Algerien dialectal), Russe..

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :