Mes compétences :
Ouverture aux besoins des autres
Qualités d'expression orale
Esprit d'équipe
Esprit de synthèse et d'analyse
Adaptation aux exigences et à l'information change
Qualités relationnelles et d'écoute
Négociation B to B, B to C
Entreprises
Amazon com
- Listing Creation Specialist
Paris Cedex2013 - maintenant
Webhelp Maroc
- Conseiller Client
Rabat2011 - 2013Traitement des besoins des clients afin de satisfaire leurs attentes en termes d’assistance technique, de gestion de compte .
De participer activement au développement du chiffre d’affaires du projet auprès des clients finaux (télévente, gestion de portefeuille "B to B" .
Crédit du Maroc
- Stage
Rabbat2011 - 2011Stage d’application
Sedico SARL
- Stage
2010 - 2010Stage d’initiation au sein du département Comptable & Financier
Formations
ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES ET INFORMATIQUES-HECI- (Casablanca)
Casablanca2012 - maintenantMaster en management de projet
ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES ET INFORMATIQUES-HECI- (Fès)
Fès2009 - 2012Bachelor en administration des affaires