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Abdelmalek BOUSSENNA

CASABLANCA

En résumé

Domaines de compétences:

- Management des processus: Business Process Management (BPM)/BPR/MEGA Process
- Management de la Qualité & Audit
- Amélioration Continue .

- Management de Projet & PMO (PMP-certified)
- Organisation & AMOA

- Formation /Conduite de changement

- Chercheur dans le domaine de la Gouvernance des SI/IT

- Bonnes Pratiques Frameworks: - ISO 9000 (9000, 9001, 9004) - ISO 19011 (Audit) - eTOM /TAM (UIT-T M3050) - ITIL V3 - CMMI - PMBoK - Cobit - Lean Management -

Me contacter:
boussenna.abdo@gmail.com

Mes compétences :
Process
Qualité
ITIL
CMMI
ISO
MOA
Audit
Gestion de projet

Entreprises

  • Cabinet de Conseil - Senior Consultant

    2017 - maintenant
  • Mega International - Manager Entité Consulting

    Paris 2016 - 2016 Consulting en Organisation, Management des processus et EA
  • Mega International - Project Manager

    Paris 2015 - 2016
  • INWI - Expert Processus & Organisation

    Casablanca 2010 - 2015 Projet Architecture d'entreprise: Aligner les différentes vues Organisation processus/Donnée/Application/Infrastructure (avec l'outil MEGA, Standard eTOM & ToGAF)
  • Wana Corporate - Ingénieur Projets Transverses - Pole grand public B2C-

    Casablanca 2007 - 2009 Ingénieur projets Transverses / organisation, processus & qualité

    Mission 1: Aout 2007 - juin 2008
    Participer à la conception, le développement et la mise en œuvre des processus "Opérations clients" et les processus "métiers" dans le cadre de lancements des nouvelles offres et services Grand Public B2C.

    Projets: - Lancement de l'internet mobile 3G de Wana
    - Lancement de la mobilité Totale (Full Mobility)

    Mission 2: Juin 2008 - Mars 2009
    Projet Cartographie des processus du pôle B2C : Participer à l'élaboration d'une cartographie globale de processus pour le pôle grand public.

    (Diagnostic, Identification, conception et formalisation des processus et procédures B2C (Marketing, Service client, commerciale, ...) sensibilisation, formation des collaborateurs à l'approche processus, animations des WS, ....)
  • Sofrecom Srevice Maroc - Stagiaire

    2006 - 2007 PFE 2007:
    Sujet: Participation à la mise en place d'une solution qualité
    pour l’adoption des pratiques de niveau 2 du modèle CMMI
    niveau 2 ( Projet France Télecom)

    · Rédaction des spécifications et proposition d’une solution
    fonctionnelle et technique pour l’adoption de niveau 2 du
    modèle CMMI (Capability Maturity ModelIntegration ).
    · Modules réalisés : suivi et gestion des demandes, planification
    et suivi des taches, reporting et indicateurs.


    Stage technique:
    Sujet : Outil de suivi des pratiques CMMI pour la qualité des SI.
    · Conception d’un outil de suivi des pratiques CMMI.
    · Manipulation de la solution OpenMDX pour la nouvelle approche
    MDA (Model Driven Architecture).
  • Enova R&D - Rabat - Projet

    2006 - 2006 Projet dans le cadre du l'option; Chef de Projet (CP)
    Sujet: Evaluation des protocoles de transports multimédia dans le cadre de la convergence Fixe-mobile et mise en place d’un démonstrateur de services IP.

    · Etat de l’art de la convergence fixe mobile et la technologie UMA
    (Unlisenced Mobile Access).
    · L’évaluation des standards multimédia (H323, SIP, MGCP) dans un
    contexte de déploiement UMA.
    · Etude de la couche des services IMS (IP Multimedia Subsystem).
    · Mise en place d’une plateforme de services Streaming vidéo basée
    sur SIP.

Formations

  • Institut National Des Postes Et Telecommunications (Rabat)

    Rabat 2004 - 2007 Télécommunication

    VA: Chef de Projet (CP)
  • Classes Préparatoires Aux Grandes Écoles CPGE (Oujda)

    Oujda 2002 - 2004 Classes Préparatoires (Math Sup/Math Spé) - OUJDA-

    MP
  • Lycée Zineb Ennafzawiya (Oujda)

    Oujda 2001 - 2002

Réseau