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Abdelmalek KHARRAZEN

KENITRA

En résumé

Je dispose des compétences suivantes :
- Technique de vente et négociation.
- Gestion de la relation client / statistique.
- Marketing directe/commerce international.
- Maitrise de Microsoft Office.
- Microsoft Word.
- Microsoft Excel.
- Animation des forum et foires ..

Mes compétences :
gestion relation client
merchandising

Entreprises

  • 3C plus contacte call center - Téléconseiller

    maintenant prospection, création de trafic,achat/vente a distance, gestion des fiches clientèles,prise de rendez-vous..
  • ASWAK ASSALAM - Vendeur et conseiller commercial

    Rabat maintenant la vente des articles du rayon électroménager brun et blanc.
    conseiller commercial , crédit,produits...
  • AXA Assurance Maroc - Support métier " sinistre automobile "

    Casablanca 2016 - 2017 coaching , monter en compétence des collaborateurs, analyse des dossiers conflictuelle, gestion des appels difficiles , GRC et faire des reporting mensuelle pour animer des points ou chantiers métier .
  • Axa assurance - Gestionnaire de sinistre

    2013 - 2016 Gérer tout genre de dossiers sinistre directe assurance
  • Webhelp - Télèvente

    2012 - 2013 Vente produit et service bouyguestelecom.

Formations

  • ISTA (Kénitra)

    Kénitra 2009 - 2011 technicien spécialisé

Réseau

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