Mes compétences :
back office
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
DELTA, CIEL ; SPHINX ; SAB ;
Customer Relationship Management
Entreprises
Société Générale Marocaine des banques
- Chargés d'accueil
2010 - 2014
* Chargés des opérations de caisse (caisse principale devise et dirham) ;
* Chargés des opérations back office (chéquiers virement,...° ;
* Orientation clients ;
* Prospection ;
* Production (carte, création de compte, produit d`assurances ...)
ACRED
- Chargés de clientèles
CLERMONT CREANS2008 - 2010
* Réalisation des dossiers du crédit (épargne ; auto; conso...) ;
* Orientation clients
* Crée et générer de opportunités
* Amélioration de la production ;
* Gestion des impayés ; assurés le suivais recouvrements etc.
ARAB MEDIATION
- Commercial
2008 - 2008
* Prospection et recherche de nouveaux clients. ;
* Recherche de nouveaux produits a commercialisé. ;
* Responsable d'augmentation des ventes.
* Création et gestion de portefeuille client. ;
* Gestion de stock et d'autre tâche administrative
Délégué d’information touristique
- BEST CONTINENTAL GROUP
2007 - 2008Délégué d'information touristique
* Vente des semaines de vacance. ;
* Convaincre les particuliers a adhéré chez BCG et être membre dans Le RCI.
MAX OFFICE
- Commercial
2007 - 2007* gestion de portefeuille client.
* Prospections.
Formations
Ista Hay Nahda (Rabat)
Rabat2005 - 2007Diplôme de Technicien Spécialisé en Commerce