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Abderraouf ZEID

ANNABA

En résumé

Mes compétences :
Bureautique
Maintenanace
Installation des equipement et mise en service
Electronique
Programmation
Diagnostique de pannes

Entreprises

  • Panalytical - Ingenieur de Maintenance

    2010 - 2014 Assurer la bonne exécution d’une gamme complète de services sur la gamme des produits affectés, comprenant l’installation et la maintenance, les diagnostics techniques, installations et mise à jour des logiciels des équipements, la rénovation et la réparation ainsi que le support aux clients à distances ou sur site.
    Gérer les activités de support téléphonique en assurant la satisfaction des réclamations clients tout en tenant un reporting permanent
    Garantir la satisfaction clients en assurant une qualité irréprochable par la performance et la gestion de la relation clients et en engagent les ressources humaines et techniques requises.
    Assurer la formation des utilisateurs chez les clients sur la gamme des produits assignés, et ce dans les règles et normes en vigueur
    Responsable de l’ensemble des outils et moyens mis à sa disposition par l’entreprise (Ordinateurs, pièces de rechanges, outils de maintenances, matériel bureautique et télécoms, véhicules…)
    S’approprier la prise en charges des problèmes techniques ou autres des clients en garantissant un service minimum de qualité pour tous les clients
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Abderraouf dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Abderraouf à vos contacts.

Formations

  • Université Badji Mokhtar De Annaba (Annaba)

    Annaba 2002 - 2008 Ingénieur en électronique

Réseau

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