Paris2013 - maintenant* Supervise le travail des agents Operations sur le terrain et au niveau du Warehouse pour le bon respect des normes standard de DHL. ;
* Responsable du processus Import et Export. ;
* Responsable Data Entry, il est l'élément clé de tous DHL, j'utilise cette application pour entrer toutes les données dont je dispose sur un bordereau d'envoi d'un client à savoir l'adresse de l'expéditeur son numéro de compte chez DHL l'adresse du destinataire le poids du colis, le volume, le nombre de pièces, l'agent qui est allé ramasser le colis et toutes ces informations vont générer une visibilité en temps réel du routing du colis jusqu'à sa destination finale, la facturation au niveau des finances qui pourront assurer le suivi quotidien de tous les shipments en compte et en cash de la journée. ;
* Responsable du LRT (Labor Reporting Tool) c'est une application que j'utilise pour mesurer le travail quotidien de chaque agent du département des opérations durant la journée et à la fin de chaque journée je tire un
rapport détaillé de chaque agent pour calculer ses Kpis (performances) et je le fait valider par mon supérieur hiérarchique.
* Responsable de CALMS (Commercial Air Linehaul Management System), (Système de Gestion des Vols Commerciaux) est une application ou logiciel en ligne. Il est conçu pour gérer les dépenses sur les transporteurs commerciaux et les mouvements qui transportent les envois DHL. ;
* Responsable du NMIV (Network movement integrated view).J'utilise cette application pour contrôler tous les mouvements(Vols) à destination de Nouakchott au sein du réseau de DHL. Ce Système est également utilisé pour le management opérationnel des mouvements du réseau (à la fois au sol et air).Grace au NMIV on obtient les horaires d'avion en temps réel. Le NMIV alors affiche les mouvements connecter et offre des fonctionnalités telles que le ATA (Actuel Time Arrival) et le ATD (Actuel Time Departure).
DHL Express
- Agent aux départements
Paris2011 - maintenantdes Operations : Ma mission été de faire la livraison et les ramassages auprès des différents clients de DHL international Mauritanie.
DHL International
- Stagiaire
2011 - 2011Stagiaire à DHL International Mauritanie comme Agent Service Client au sein du Département des Operations
COMPETENCES TECHNIQUES ET QUALITE
- Maitrise de l'outil informatique
- Bonne aptitude en communication
- Un bon esprit d'équipe ;
DHL Express
- Superviseur des Operations
Paris2011 - maintenant
Formations
Université De Nouakchott (Nouakchott)
Nouakchott2008 - 2010MAITRISE EN ECONOMIE-GESTION
Université De Nouakchott (Nouakchott)
Nouakchott2006 - 2008DEUG en ECONOMIE
Lycée De Zouerate (Zoueratt)
Zoueratt2002 - 2005BACCALAUREAT SERIE SCIENTIFIQUE