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Abdoul Ganiyou SANOGO

ABIDJAN

En résumé

J’ai passé ces 17 derniers mois à donner aux particuliers et aux professionnels les solutions les mieux adaptées à leurs besoins et j’ai acquis la capacité à transmettre des expériences. De plus l’excellence en matière de service client m’a permis de me concentrer sur le point le plus important de la relation commerciale : le client. Je souhaite désormais étendre mon expérience et mon savoir-faire et avoir l’occasion de développer les compétences qui correspondent à vos attentes ainsi qu’à l’environnement de l’entreprise.

Mes compétences :
MARKETING, COMMUNICATION,GESTION, BUREAUTIQUE

Entreprises

  • E.S.B MAINTENANCE FROID - Agent Adminstratif

    2015 - 2016
  • AGIOS-TRESO - Conseiller commercial

    2012 - 2012
  • AGIOS TRESO - Stage

    2012 - 2012 Principales réalisations

    ASSISTANCE COMMERCIALE
    Assistance et conseille auprès de la clientèle
    Négociation technique et commerciale
    Réception de la clientèle
    Traitement et prise en charge des réclamations téléphonique et écrites
     
    GESTION
    Rédaction de courrier
    Saisie de documents administratifs
    Gestion et surveillance technique d’un portefeuille clients (Suivi de campagne, appel de cotisation, recouvrement, relance)
    Suivi des plannings et agendas
     
    COMMUNICATION
    Participation a la démarche qualité
    Opération de fidélisation, assistance par des actions de communication
    Enquête de degré de satisfaction, sondage, statistique, rapport.
     


Formations

  • Groupe Loko EST-LOKO (Abidjan)

    Abidjan 2010 - maintenant BTS
  • Lycee Moderne La Colombe (Abidjan)

    Abidjan 2006 - 2007 Bac littéraire

Réseau

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