Abraham YOUWAKIM

En résumé

Entreprises

• Covéa - Référent Production Métier SI filiale « FIDELIA Assistance » / Chef de Projet Infrastructure

  2015 - maintenant Au sein d’un service de responsabilité du SI de la filiale FIDELIA, la mission consiste de prendre en charge le suivi de ce SI (suivi et coordination projets Techniques entre la MOA et les équipes de la DSI COVEA) ainsi que la gestion des projets.
  Réalisations
  - Piloter des projets de mise en œuvre d’applications ou d’infrastructures selon les standards de gestion de projet de GMF depuis la phase de lancement du projet jusqu’à l’implémentation en production
  - S’assurer de la disponibilité des documents d’exploitation (DAT, SATS, etc.) et de support
  - Définir les processus et procédures opérationnelles à mettre en œuvre dans le cadre de services nécessitant des adaptations du fonctionnement du Service Delivery
  - Participe la définition de l’architecture technique avec les responsables techniques désignés
  - Coordonnez la mise en œuvre de projets, en réalisant le suivi de l’avancement du projet, en coordonnant les différents intervenants et en définissant les ressources nécessaires.
  - Constituer et animer des comités de pilotage et des groupes de travail
  - Conseiller la maîtrise d’œuvre ou la maîtrise d’ouvrage
  - Effectuer le suivi de l’atterrissage du projet / Fiche de Clôture
  Livrables
  - Réaliser les dossiers d’études en consolidant les contributions des différents acteurs
  - Proposer un planning et des jalons (mise à jour hebdomadaire du planning en phase de réalisation si besoin)
  - Rédaction de PV pour chaque livraison projet
  - Veiller à ce que chaque projet fasse l’objet d’une fiche projet
  - Effectuer un reporting hebdomadaire et remonter des alertes au besoin (suivi avancement projets)
  - Support s de réunion et comptes rendus
  - Supports pour les CoPIL / CoPROJ
  - Bilan de projet

• AXA en France - Chef de Projet Infrastructure, Pilotage projet, Coordination de projet

  Nanterre 2014 - 2015 Au sein d’AXA Tech France, département Projects, entité de gestion de projets, la mission consiste à conduire les projets de mise en œuvre de nouveaux services. Chef de projet référent pour la DSI d’AGS.
  
  Réalisations
  - Piloter des projets de mise en œuvre d’applications ou d’infrastructures selon les standards de gestion de projet d’AXA Tech France depuis la phase de lancement du projet jusqu’à l’implémentation en production
  - S’assurer de la disponibilité des documents d’exploitation (VAO, FCO, etc.) et de support
  - Définir les processus et procédures opérationnelles à mettre en œuvre dans le cadre de services nécessitant des adaptations du fonctionnement du Service Delivery
  - Participe la définition de l’architecture technique avec les responsables techniques désignés
  - Coordonner fonctionnellement l’activité des équipes projet composées de ressources internes et externes
  - Constituer et animer des comités de pilotage et des groupes de travail
  - Conseiller la maîtrise d’œuvre ou la maîtrise d’ouvrage
  - Effectuer le suivi de l’atterrissage du projet / Fiche de Clôture
  
  Livrables
  - Réaliser les dossiers de scoping en consolidant les contributions des différents acteurs
  - Proposer un planning et des jalons (mise à jour hebdomadaire du planning en phase de réalisation si besoin)
  - Rédaction de PV pour chaque livraison projet
  - Veiller à ce que chaque projet fasse l’objet d’une fiche Perform (Fiche porfolio)
  - Effectuer un reporting hebdomadaire et remonter des alertes au besoin (suivi avancement projets)
  - Support s de réunion et comptes rendus
  - Supports pour les CoPIL / CoPROJ
  - Bilan de projet
  

• Neurones - Chef de Projet Infrastructure / Client : BNP PARIBAS

  Nanterre 2011 - 2014 Point d’entrée unique du secteur « SD31 – Workstation / Server » pour tous les projets, qu’ils soient à la demande d’un client/métier ou à l’initiative de BP²I (amélioration continue, nouveau service, capacity planning …)
  
  - S’assurer que le besoin client est correctement exprimé et bien interprété.
  - S’assurer qu’un budget a été alloué avant de démarrer un projet et le piloter pendant la phase de réalisation.
  - Identifier et solliciter tous les interlocuteurs nécessaires au déroulement du projet.
  - Réaliser les dossiers de consolidation technique (DCT) en consolidant les contributions des différents acteurs.
  - Proposer un planning et des jalons
  - Coordonner les demandes de réalisations projet.
  - Effectuer le suivi de l’atterrissage du projet
  - Effectuer un reporting et remonter des alertes au besoin
  - Organiser et animer un comité mensuel de reporting des projets en cours avec les chefs de secteur et le responsable de la TOP.
  - Veiller à ce que chaque projet fasse l’objet d’une fiche PAMMPA (Fiche porfolio).
  
  Virtualisation du poste de travail (Citrix, NetApp) : HVD (Hosted Virtual Desktop)
  Réf : Durée : 18 mois / 1000 JH / 3 millions investissement / 5000 postes de travail
  
  

• Groupe SFEIR - Chef de Projet infrastructure - Responsable Infogérance / Client : Réservoir Prod

  NEUILLY SUR SEINE 2009 - 2011 Chef de Projet infrastructure /Responsable Infogérance
  -Encadrement de l’équipe informatique
  -Gestion des incidents de production sur l’infrastructure avec suivit et reporting à la direction générale
  -Etude et mise en œuvre de divers projets autour de l’infrastructure informatique et téléphonie (Mise en place nouveau IPBX, Changement FAI, …)
  
  Ingénieur Système et réseaux
  - Maintenance du parc informatique, postes de travail, serveurs, imprimantes, équipements réseaux
  - Gestion des incidents de production sur l’infrastructure
  - Mise en place d’une politique de sécurité globale, contrôle d’accès, sécurisation des environnements de travail
  - Gestion de la téléphonie fixe et mobile, relation fournisseur, gestion du stock, formation utilisateur, maintenance générale
  - Maintenance de l’Active Directory, DNS, DHCP, DFS, GPO, serveur d’impression, de fichiers
  - Mise en place de plateforme informatique selon les besoins métiers lié à l’activité de Réservoir Prod
  

• Groupe SFEIR - Ingénieur Système et réseaux / Client : FAF Propreté

  NEUILLY SUR SEINE 2007 - 2008 Garant du bon déroulement de l’exploitation (fonctionnement) de l’ensemble des composants système (serveurs – systèmes d’accès et d’exploitation – sauvegarde) du système d’information.
  - Support Utilisateur (niveau 1, 2 et 3), Déploiement d’applications
  - La formation et le conseil aux utilisateurs
  - Gestion des incidents au quotidien, participation à des projets d’évolution
  d’infrastructure
  - Mise en place d’outils d’administration
  Système de monitoring des serveurs (Nagios / Oreon sur du Debian)
  Système d’intranet avec Joomla (CMC – Gestionnaire de contenu)
  - La supervision et l’administration des serveurs informatique et téléphonique
  - Rédaction de procédures
  

• GFI Informatique - Ingénieur d’étude et développement .NET (stage)

  Saint-Ouen 2006 - 2006 Développement d’une application de gestion des collaborateurs en Web
  - Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles
  - Portage de l’application existante développée sous Access / Sql Server 2000 en Web (Environnement .Net)
  

• Weave - Administrateur Système et Réseaux (en alternance avec l’Insta)

  PARIS 8 2003 - 2005 - Support Client (Interventions sur le parc allant de 1 à 80 machines dont 7 serveurs) – niv. 1, 2 et 3 : postes utilisateurs et serveurs, réseaux, imprimantes…
  - Administrations de serveurs + maintenance
  - Rédaction de rapports récapitulant les opérations effectuées lors d’une intervention
  - Accès sécurisés : Accès pour les fournisseurs à travers un Firewall avec Authentification. (VPN)
  - Sauvegarde : Mise en place d'une solution de sauvegarde avec DLT
  - Responsable technique du projet de migration (Cadre de changement d’hébergeur chez Colt : messagerie, VPN, …)
  - Gestion des incidents
  

Formations

• INSA De Lyon

  Villeurbanne 2005 - 2006 Mastère Spécialisé en Informatique
  
  Conception des Systèmes d’Information
  
  Projet GSTP : Etude préalable de la conception d’un système d’information pour une entreprise du BTP.
  
  Environnements Techniques : Conduite de Projet, Uml, Visio, MS Project, Analyse des risques
  

• INSTA

  Paris 2003 - 2005 « Administrateur BDD, Systèmes et Réseaux »
  
  Projets :
  - Synchronisation d’un contrôleur de domaine sous Windows avec un serveur Linux hébergeant une messagerie
  - Développement d’un Client Pop3 (Langages : C)
  
  MCSA : Microsoft Certified System Administrator windows 2000
  --> Voir mon Transcript : ID : 717522, PASSWORD : Abraham2005, Allez sur :
  https://mcp.microsoft.com/authenticate/validatemcp.aspx
  

• Lycée Le Rebours

  Paris 2001 - 2003 BTS Informatique de Gestion

Réseau

• Amandine CORDIER

• Felicien MICHEL

• France PERRIN

• Frédéric BOURGEOIS

• Laëtitia MULLER

• Marc LOIZILLON

• Maria MOUSAD

• Muriel BENMUSSA