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Achille DE PERETTI DELLA ROCCA

  • ADHAMS
  • International Key Account Manager

Genève

En résumé

Issu d'une formation mixte (universitaire et en Ecole Supérieure de Business-Management à l'IFAG) Toulouse, j'ai eu différentes opportunités qui m'ont permis d'aborder la même problématique sous différentes perspectives.

Après avoir été Center Assistant, puis Deputy Manager, je suis Manager chez SALT Mobile SA à Genève.

J'ai aujourd'hui la charge de piloter la performance d'une succursale SALT et d'accompagner les collaborateurs qui sont sous ma responsabilité.

Par ailleurs, l'expérience de Président d'Association (loi 1901) de 2008 à 2010 fut très intéressante et très formatrice. En effet à la tête d'une équipe de 20 personnes, le droit à l'erreur est mince. Cette aventure apprend à maîtriser des impératifs : administratifs, systémiques, financiers mais elle apprend surtout à gérer l'Homme.

Mes compétences :
Proactif
Gestion clientele
Orienté solution
Flexible
Gestion d'équipe
Team Management
SAP
Odoo
SAP HR MARILYN
IOS
Android

Entreprises

  • ADHAMS - International Key Account Manager

    Ressources humaines | Genève 2022 - maintenant

  • Assura - Account manager

    Commercial | Genève 2021 - 2022 Gestion de portefeuille clients B2C
    Prospection et acquisition
    Développement portefeuille
    Optimisation

  • INNOPARK - Project Manager

    2020 - maintenant Gestion de projet
    Etudes de marché
    Audit

  • SALT MOBILE - Sales Manager

    Commercial | Genève 2014 - 2019 « FIRST CONTACT RESOLUTION, FOCUS SOLUTION »
    MANAGEMENT ET ENCADREMENT DES EMPLOYE(E)S
    Recrutements VS HR
    Recruter et former les apprentis (Formateur d’apprenti(e)s DFE)
    Encadrer et intégrer les collaborateurs
    Animer les réunions d’équipe(impliquer et motiver employés/apprenti(e)s)
    Formation des collaborateurs (coachings, mesure des performances et plan d’action)
    Informer les équipes sur les résultats obtenus
    Fixer les objectifs(ventes et chiffre d'affaire)
    Résolution des conflits
    Partager les informations et relayer les plans d'action du management board
    Organiser les plannings et adapter le temps de travail des employé(e)s

    ANIMATION COMMERCIALE
    Initiatives stratégiques
    Organiser l'accueil clientèle
    Vendre l’ensemble des produits Salt & partenaires
    Mise en place d’opérations commerciales et préparer les plans d’action
    Acquérir de nouveaux clients
    Prospection proactive
    Fournir une analyse globale, optimiser les offres(clients B2B & B2C)
    Gérer le portefeuille clients existants, créer des offres de rétention
    Organisation événements (promotion de Salt et partenaires)
    Création d'événements extérieurs avec partenaires courants
    Mettre en valeur l’espace commercial, suivant les directives merchandising
    Résolution de litiges et réclamations

    GESTION ET EXPLOITATION COURANTE
    Endosser la responsabilité de l’aspect général du Store (produits, gestion/contrôle des stocks et caisse)
    S'assurer de la bonne tenue du magasin (présentation, propreté ; sécurité)
    Veiller à la maintenance générale du point de vente (entretien et respect des consignes de sécurité)
    Organiser, préparer et diriger régulièrement les inventaires
    Gérer le stock et organiser le traitement des livraisons de marchandises

    GESTION ADMINISTRATIVE ET REPORTING
    Analyser les résultats et assurer les reportings
    Effectuer la veille concurrentielle
    Participer aux réunions générales et régionales des Managers
    Assurer et contrôler les mouvements de caisse et les remises en banques
    Création et suivi des KPI quotidiens de pilotage
    Back-office

    RÉSULTATS:
    Augmentation du passage et fidélisation de la clientèle.
    Croissance du chiffre d'affaires (20%) et élargissement du portefeuille client.
    Voyages & découverte des cultures

  • ABF Conseils - Conseiller clientèle, courtier en assurances

    2013 - 2014 -Constitution et gestion d'un portefeuille client
    -Audit de l'existant
    -Analyse du besoin client
    -Conseil à la clientèle
    -Suivi de clientèle

  • Neo Insurance : CSS / GROUPE MUTUELl / VISANA/ HELSANA / GENERALI / NATIONALE SUISSE - Team manager/ conseiller clientèle

    2013 - 2013 -Constitution d'un portefeuille client
    -Audit de l'existant
    -Analyse du besoin client
    -Conseil à la clientèle
    -Suivi de clientèle
    -Prospection et fidéliation

  • Ranger Marketing / HELSANA - Conseiller clientèle en Assurance Maladie

    2013 - 2013 -Audit de l'existant
    -Analyse du besoin client
    -Conseil client
    -Prospection

  • Mon Yo Design - Stagiaire Chargé de prospection commericale

    2012 - 2012 - Identification des clients potentiels
    - Mise en place d’un fichier client
    - Action de communication externe (stand, prospectus)
    - Mise en place d’une newsletter clients/ newsletter prospects
    - Prise de rendez-vous pour la direction commerciale
    - Amélioration de la charte graphique

  • Airbus - Assistant RH Compensation & Benefits

    Blagnac 2011 - 2012 Établir un plan d'un intéressement non monétaire à longe terme
    Soutien de l'équipe de mobilité internationale
    Création d'un guide d'utilisation SIRH

  • AIRBUS INDUSTRIE - Compensation & Benefits Assistant

    Blagnac 2011 - 2012 -Élaboration de plan d'action annuel
    -Mise à jour des data en vue du Visual Management (Lean)
    -Data Reporting
    -Contribution aux plan d'intéressement à LT
    -Contribution à des plans de reconnaissance du travail des salariés
    -Présentation M&A
    -Time keeper

  • SMG OROGOLD Bijouterie Orlogerie - Vendeur

    2010 - 2011 -Assistant manager
    -Vente en magasin et hors magasin;
    -Création et administration d'une base de données;
    -Opérations commerciales/ évènementiel;
    -Fidélisation clientèle;

  • Association AGATE - Président

    2008 - 2010 -Prospection & fidélisation des adhérents
    -Etudes de marché (marketing, commerciales)
    -Négociation de partenariats (Mairie, Banques, Assurances, Autorités consulaires)
    -Organisation d’évènements (Conférences-débats, festival culturelle, Tournoi sportifs)

  • AGATE - Président d'association

    Tunis 2008 - 2010

  • SOGEC (BOUYGUES CONSTRUCTION GABON) - Stagiaire en Contrôle de gestion

    2008 - 2008 -Etablissement du coût de la main d'oeuvre
    -Etablissement du coût du parc automobile d'intervention

  • Galeries Lafayette - Conseiller de vente

    Toulouse (31000) 2007 - 2011 Ventes
    Relations fournisseurs

  • Trésor Public - Auxiliaire vacataire

    Lyon 2004 - 2004 - Classement d’archives
    - Secrétariat
    - Saisie informatique
    - Gestion
    - Rédaction de procès verbaux

Formations

  • OFPC (Genève)

    Genève 2017 - 2019 Diplôme Fédéral de formateur d'apprenti(e)s

    Selection des candidats,
    Entretiens du/ de la futur(e) apprenti(e)
    Formations aux pratiques du métier
    Accompagnement scolaire

  • IFAGE (Genève)

    Genève 2017 - maintenant Certificat RH en Gestion du Personnel

    OBJECTIF : Gérer de manière autonome les questions administratives relatives à la gestion du personnel. Elles/ils peuvent assumer une fonction d'assistant-e en gestion du personnel.

  • Université Toulouse 2 Le Mirail

    Toulouse 2011 - 2012 Master 1

    Innovation par l'Economie Sociale et les TIC - -Gestion de projet

  • University Of East Anglia UEA (Norwich)

    Norwich 2011 - 2011 Business English European Seminar

    Business

  • IFAG Toulouse

    Labege 2010 - 2012 MASTER II

    Gestion d'un centre de profit

  • Institut Formation Affaires Et Gestion

    Toulouse 2010 - 2012 Manager d'un centre de profit (Management - R.H - Marketing)

    -Chargé d'étude commerciale et marketing
    -Gestion d'un centre de profit
    -Reprise et création d'entreprise
    -RH, Marketing
    -Gestion de projet

  • Institut D' Etudes Internationales Et De Développement

    Toulouse 2009 - 2010 Diplôme Universitaire

    Techniques t Politiques de la Coopération Internationale - Relations Internationales

  • Université Des Sciences Sociales Toulouse UT1 Arsenal UT1

    Toulouse 2005 - 2009 Economie et Gestion

    Economie - Je suis titulaire d'une Licence en Economie et Gestion, d'un DIplome Universitaire(D.U) en Technique et Politique de la coopération Internationale de I.E.I.D de l'Institut d'Etudes Internationales et de Développement

Réseau

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