Mes compétences :
SAP
JavaScript
Java
C Programming Language
Android
AngularJS
Vxml
NodeJs
Java EE
Entreprises
Worldline
- Intégration à une équipe Contact
Bezons2015 - 2016Intégration à une équipe Contact : déploiement et paramétrage de solution qui permet la supervision et la gestion des centres de contacts des clients.
Développement et déploiement d'un serveur vocal interactif (SVI) qui décrit l’arborescence du numéro public d'une société des chemins de fer.
Mise en place d’évolutions et paramétrages permettant une meilleure accessibilité des clients finaux aux centres d’appels lors des jours de grèves pour le compte d'une société des chemins de fer.
Rédaction des réponses commerciales comportant une explication de la solution et un chiffrage.
Taches d’exploitation : -Surveillance des applications de différents clients.
-Intervention lors des incidents de production.
-Suivi lors de la mise en production des évolutions.
