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Adelaide LEON

PARIS

En résumé

Expérience de plus de 20 ans en Management de Services clients et Ressources Humaines au sein de groupes internationaux tels que Fedex, DHL international, Hays Logistique puis création de la société ADDAPT Development.

Conseil et Accompagnement professionnel en Ressources Humaines (developpement, coaching, formation, évaluation) dans le domaine des services notamment.

Mes compétences :
Assessment
Cadres Dirigeants
Coaching
Conseil
Formation
Gestion du stress
Leadership
Management
Médiation
Négociation
Recrutement
Ressources humaines
Services Clients
stress management

Entreprises

  • ADDAPT DEVELOPMENT - GERANTE

    maintenant Conseil et Accompagnement Professionnel en RH

    Coachings individuels destinés aux cadres et dirigeants pour créer les conditions de réussite face à des enjeux professionnels : prise de poste, développement de potentiels, compétences managériales,évaluation du contexte,situations de négociation ou de représentation, évaluation de carrière.

    Formations sur mesure pour consolider des connaissances afin de mieux gérer les projets et les équipes : Management et leadership, Efficacité, Entretiens de recrutement et d’évaluation, Conduite de réunion, Gestion des conflits et du stress, Développer la dynamique et l'orientation client.

    Programmes de développement basés sur des mises en situation, questionnaires, outils de 360°, coaching, formation, évaluation.

  • CORECONSULTEAM - Consultante

    2000 - 2004 Conseil et accompagnement professionnel en RH (recrutement, coaching, formation)


    Recrutements en France et à l’international. Missions en France, Suisse, Espagne.
    Coaching, formation, développement de managers.

  • Hays Logistique - DRH adjoint

    1998 - 2000 4000 personnes en France

    Activités RH en France. Développement RH dans le projet d'implantation Hays en Espagne : création, structure et organisation RH, accompagnement du changement

  • FEDEX - Responsable Qualité puis DRH

    GENNEVILLIERS 1992 - 1998 Création de la fonction qualité et mise en place de l'organisation, de process et de programmes de sensibilisation au travers d'événements de communication, de la formation et de cercles de qualité.

    Responsable des services RH France (1000 personnes) et Espagne (150 personnes). Développement des RH pour accompagner les équipes et le changement dans le cadre du projet complexe de création du Hub Européen à Roissy.

  • DHL INTERNATIONAL - Responsable recrutement/formation puis Chef des Services Clients

    Roissy en France 1984 - 1987 Création du service Recrutement/Formation, mise en place d'une démarche anticipatrice et structurée. Création de programmes de formations, participation à des programmes d'évaluation de potentiels en Europe, processus de recrutement, définition des profils et méthodologie.

    Renforcement de l'image DHL à travers une politique de dynamisation et de formation des équipes, une centralisation des services et une attention à la qualité et à la motivation.

Formations

  • Université Paris V - René Descartes (Paris)

    Paris 2008 - 2009 Gestion des conflits, négociation, médiation

  • Université Paris V - René Descartes (Paris)

    Paris 2002 - 2003 Aspects Biologiques et Psychosociaux du stress

  • PNL Repere

    Paris 1997 - 2000 Maître Praticien PNL puis Coaching appliqué à la PNL

    Maître Praticien PNL

  • INSTITUT DE GESTION SOCIALE (Levallois Perret)

    Levallois Perret 1990 - 1992 Direction de Personnel et formation à la Gestion Sociale
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