Saint-Denis2008 - maintenantChargée de clientèle- Département Grand Compte AFNOR-Certification-La Plaine Stade de France (93) :
Responsable du suivi d’un portefeuille client Grand Compte (administrations publics, ministères, télécommunications, organismes de formations, centres de relations clients) dans leur démarche de certifications (ISO 9001, ISO 14001, Label, NF…) : Fidélisation client, Recevabilité de dossier qualité, Organisation d’audit, traitement des rapports d’audit et prises de décision, réalisation des certificats, facturation.