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Adeline COUSTENOBLE

COMPIÈGNE

En résumé

Ingénieur en Agriculture (LaSalle Beauvais) je suis passionnée par le marketing digital, le e-commerce et la gestion de la relation client CRM. En parallèle de mon emploi - je suis responsable communication et marketing pour la coopérative agricole Valfrance (60) - je prépare un MBA en marketing et commerce sur internet à Paris - La Défense. La transformation digitale du secteur agricole... voilà un sujet passionnant et d'avenir !

Mes compétences :
Project manager
Webmarketing
Études marketing
Word
Statistiques
Marketing direct
Communication
Base de données
International
Powerpoint
Veille
Veille stratégique
Atheneo
Sage Accounting Software
Microsoft Office
HTML
CRM
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Valfrance - Responsable Communication et Marketing

    2015 - maintenant - Print : création de supports de communication (plaquettes, rapport d'activité de la coopérative), gestion de la lettre d'information mensuelle Valfrance'Info à destination des sociétaires
    - Web : Animation du compte Twitter, du site internet www.valfrance.fr et de l'extranet www.valfrance.pro. Rédaction d'articles, création d'images, analyse des statistiques de fréquentation.
    - Relations Presse : rédaction et diffusion des communiqués de presse
    - Événementiel : organisation des différentes Assemblées de la coopérative, création des supports (diaporamas, films)
    - Réalisation d'enquêtes (sociétaires, salariés)
    - Elaboration et mise en oeuvre du plan de communication Valfrance
  • SAATEN-UNION (Oise) - Chef de projet webmarketing

    2012 - 2015 Animation et évolution des supports de communication dématérialisés de l’entreprise, conception et développement de nouveaux projets (appli smartphone, sites web, réseaux sociaux).

    Problématiques : web marketing, mobile marketing, social marketing, marketing direct, études On Line, marketing stratégique, CRM, marketing direct, données clients.

    * Nouveaux outils digitaux : création d'un extranet, newsletters, refonte site institutionnel, applications Smartphone, site web mobile, etc... ;
    * Elaboration de campagnes cross-canal pour la promotion de ces outils ;
    * Chef de projet CRM - 80 K EUR : choix prestataire, groupe projet 10 personnes, rédaction du cahier des charges, validation, déploiement, formations. ;
    * Révision de la stratégie digitale (dont social media). ;
    * Gestion de 6 sites internet aux contenus variés et aux cibles distinctes. ;
    * Dimension internationale forte, relation avec les autres filiales du groupe. ;
    * Analyse panels cible clients finaux (agriculteurs) ;
    * Mangement stagiaires et apprentis. ;
  • GROUPE ELIOR - Chargée d'études et veille Junior

    2011 - 2012 - Veille sur le marché de la restauration scolaire :
    Suivi des réformes impactant le marché, évolution des concurrents,analyse de la dynamique du marché, etc...
    Rédaction d’articles (lettre d'information concurrents) et de fiches sur les principaux concurrents.
    Rédaction de "flash infos" pour les collaborateurs de la société.

    - Etudes :
    Rédaction de brief études, mise en place et suivi d’enquêtes de satisfaction auprès des clients et convives, et de focus groupes enfants/parents.
    Analyse d'études de satisfaction et rédaction de supports de présentation des résultats.

    - Chef de projet pour la création et le déploiement d’un outil de mesure de la satisfaction des repas. Formation des collaborateurs au portail extranet. Création de supports de communication et de guides de formation.
  • PERFORMER JUNIOR-ENTREPRISE - Chargée d'études

    2008 - 2010 Réalisation d'études diverses:
    - études de marché
    - enquêtes de satisfaction
    - Analyse et traitement statistique des résultats
    - recrutement d'étudiants et gestion des études
    - responsable de la qualité des études gérées
    - 1000 audits traités et analysés
    - formations des chargé(e) d'études
    - participation à l'organisation du Congrès Régional des Juniors-Entreprises

Formations

Réseau