Puget sur Argens
Avec une expérience de 10 ans dans le domaine du Credit Management, j'ai acquis une bonne connaissance du métier de Credit Manager dans son ensemble.
Issue d'une formation financière et destinée à l'Expertise Comptable et Audit, ma première expérience dans ce métier est liée à une rencontre et opportunité, et cette première expérience m'a permis d'écrire la suite de mon parcours professionnel.
Mon premier poste chez Crouzet Automation à a été déterminant, j'ai rencontré des personnes passionnées par leur métier, dans l'échange, et dans la transmission de leurs compétences.
Je ne connaissais rien à ce métier et j'étais loin d'en imaginer son contenu, j'ai découvert un métier de passion, axé clients avec des échanges avec différents services de l'entreprise.
Aujourd'hui j'ai choisi d'en faire mon métier !
Le poste de Credit Manager nécessite des compétences financières et de gestion qui sont incontournables pour ce poste, mais aussi relationnelles, commerciales, et juridiques.
Les qualités clés pour ce métier sont à mon sens, la résistance au stress et à la pression, la capacité d’écoute, la curiosité, l'analyse globale et une pédagogie dans l’explication de ses actions et de ses décisions envers les autres parties prenantes de l’entreprise et envers les clients, et beaucoup de caractère et de dynamisme!
Mon expérience professionnelle chez Sapa est une page différente dans ma carrière, ce poste me permet de développer une culture du commerce, par une forte implication terrain auprès des clients et commerciaux.
Cette expérience est très différente sur le plan relationnel clients internes et externes avec beaucoup de proximité.
Je suis rattachée à la Directrice Credit du groupe qui supervise le Credit Management pour les différentes marques de l’entreprise, une entreprise spécialisée dans la vente de solutions aluminium pour des clients professionnels du BTP.
J'ai eu pour objectif en 2014 avec tout son support de mettre la politique crédit de la marque conforme aux règles crédit du nouveau groupe, cela est passé par la formation des équipes crédit, puis commerciales, le déploiement de procédures et de règles crédit et son application au quotidien, avec pour effet une réduction des retards de paiement et des créances douteuses.
Nous avons atteint les objectifs par un véritable travail en équipe avec le commerce.
L’échange et le partage d’informations sont la clé d’un bon suivi du risque clients.
Le crédit doit avoir une vision d’ensemble de la relation client, une décision ne s’arrête pas à l’étude d’un bilan.
La connaissance de la qualité de service rendue au client est primordiale dans la prise de décision dans cette activité, il faut être conscient de la situation d'ensemble avant d’entamer une négociation, et la vision terrain des commerciaux et échange avec eux est complémentaire de la vision crédit.
Ce métier est passionnant, et est fait de beaucoup de rencontres et d'échanges!
J'aime ce métier qui j'en suis certaine est amené à gagner encore en notoriété, car la sécurisation du cash est une des clés de la pérennité d'une entreprise
Mes compétences :
Analyse financière et scoring
Focus client et implication terrain
Recouvrement amiable et contentieux
Comptabilité clients
Construction de reporting et de KPI
Très intéressée par les systèmes d'informations et
Commerce
