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Adeline LAVIGNE

TOULOUSE

En résumé

Forte de 6 ans d’expériences acquises en alternance mais aussi en CDD, auprès d’entreprises telles que SFR, Crédit Agricole, Gares & Connexions (SNCF) et La Poste, j’ai développé mes compétences et mes connaissances dans le domaine du commerce, du marketing et de la communication.
Ma rigueur, mon organisation, mon enthousiasme, ma créativité, ma capacité à travailler en équipe sont autant d’atouts qui m’ont permis de répondre au mieux aux attentes de mes responsables.

Mes compétences :
Créatif
Rigoureuse aime les défis et le travail en équ
Sens de l'écoute et des priorités
Marketing stratégique

Entreprises

  • Espace Jabugo - Assistante commerciale/marketing

    2014 - 2015
  • Akerys - Commerciale

    Rungis 2013 - 2013
  • LA POSTE (branche Courrier) - Assistante en communication

    2011 - 2012 Réalisation d'opérations de communication interne: concours interne et mise en place d'une opération de cohésion
    Réalisation du suivi presse
    Création de documents d'informations diffusés sur le site Intranet du Groupe
    Traitement de questionnaires: lors d'enquêtes faites au moment des conventions
    Réalisation d'affiches et cartons d'invitations pour des opérations de communication en interne
    Participation à l’organisation d’événements en soutien
  • SNCF (branche Gares & Connexions) - Assistante communication

    2010 - 2011 Création de documents de synthèse à destination de la branche
    Création du logo interne de l’AGCO (SNCF)
    Création d’outils de suivi pour le service communication
    Création d’outils de communication comme des affiches en gare
    Réalisation de « Flashs Infos » (document d'information) - fréquence 1/ semaine
    Participation à l’organisation d’événements en gare
    Utilisation du logiciel Sphinx pour traitement de questionnaire
  • CREDIT AGRICOLE - Assistante clientèle

    Montrouge 2008 - 2010 Gestion de la clientèle: accueil, orientation
    Participation à la fidélisation
    Suivi des objectifs de ventes
    Utilisation de différentes méthodes de vente : vente flash, par téléphone, en face à face
    Rédaction de comptes-rendus
    Gestion des fonds
    Formation « Imagence » auprès de l’équipe de vente (accueil, orientation client et vente rapide)
    Création de support d'aide à la vente
    Animation de réunions
  • SFR (SFD) - Commerciale en B to C

    2007 - 2008 Accueil et orientation client
    Gestion du facing
    Gestion des offres promotionnelles
    Conseils et ventes avec suivi des objectifs
    Rédaction des comptes-rendus

Formations

  • IDRAC

    Toulouse 2011 - 2014 Marketing, performances commerciales et stratégie de lancement de produits

    Projet de dominante: « Politique d’offres entre les antennes et la régie dans le secteur de l’événementiel et des médias; les enjeux de la stratégie multi-segment du groupe NRJ: étude de cas appliqué au département OPS MP »
    Mémoire: « Quelle efficacité a le marketing sensoriel sur les consommateurs lors d’achats effectués dans les points de ventes ? » /mention B
  • ESCCOT

    Cesson Sevigne 2010 - 2011 COMMERCE MARKETING

    Mémoire: En quoi la communication interne permet de renforcer les liens et l'efficacité des directeurs des gares? /mention B
  • CFA Aux Métiers Commerciaux Et Financiers De Midi Pyrénées

    Albi 2008 - 2010 COMMERCE MARKETING

    Membre actif de l'association "Trans'@ction" en tant que responsable du pôle organisation:
    Répartition de l'information
    Appui des différents pôles
    Organisation des journées "Trans'@ction"
    Rédaction des comptes-rendus
    Création de supports de communication interne
  • CFA Gustave Eiffel

    Bordeaux 2007 - 2008 COMMERCE

    ETUDIANTE EN ALTERNANCE