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Adeline LIBERT

Courbevoie

En résumé

Auparavant ingénieur commerciale chez Orange, j'ai crée et géré ma propre entreprise pendant 11 ans. Aujourd'hui, j'aspire à mettre au service d'une entreprise mes compétences en vente, gestion de portefeuille et fidélisation.

Mes compétences :
Microsoft Word
Adobe Photoshop
Microsoft Access
Microsoft Excel
Médias sociaux
Management
Réseaux sociaux
Communication
Télécommunications
Télémarketing
Animation de formations
Formation professionnelle
Marketing opérationnel
Négociation commerciale
SAP
Vente
Développement commercial

Entreprises

  • Elior - Responsable marketing et qualité

    Courbevoie 2018 - 2019 Animation, suivi et développement des ventes.
    Adaptation, déploiement et analyse des offres.
    Chargée des projets digitaux.
    Suivi des résultats qualités, déploiement de plan d’action correctifs pour les 11 points de vente (restauration et retail - 18 000K€ de CA) de Center Parcs.
    Chargée de la relation avec le concédant (Center Parcs).
    Recrutement, formation et management d'une équipe commerciale et qualité.
    Mise en place et management d'un call événementiel pour les fêtes de fin d'année.
    Participation au CODIR.

  • Love Bar Discothèque - Responsable d'établissement

    2017 - 2018 Création et lancement d’un établissement « bar discothèque ».
    Création de 2 concepts , 2 ambiances.
    Animation des ventes, communication extérieure, animation des réseaux sociaux.
    Mise en place de partenariat.

  • CCI de Meurthe-et-Moselle - Vacataire

    Nancy cedex 2014 - 2018 Enseignement de la communication, vente et marketing adapté au CHR.
    Rédaction de sujet d'examen.
    Jury d'examen.

  • The Love Boat Bar - Gérante

    2006 - 2017 Création et développement d’un établissement « bar ambiance ».
    Etude de marché, plan marketing, prévisionnel, recrutement, formation et management d’une équipe (10 personnes).
    Animation du point de vente, mise en place de partenariat pérenne, animation des réseaux sociaux, du site internet et de l’identité numérique.

  • Orange - Ingénieur commerciale

    Paris 2005 - 2006 Fidélisation et développement d’un portefeuille de clients grand compte Collectivité Locale : préparation et réponses aux appels d’offre.
    Principale réalisation : équipement du nouveau site technologique Tech’nom de Belfort (très haut débit, wifi maillé, vidéo surveillance, standard mutualisé, visio-conférence, intranet…)

  • Orange - Responsable de comptes Collectivité Locale

    Paris 2002 - 2005 Fidélisation et développement d’un portefeuille de clients Entreprises dans le domaine des Collectivités Locales de l’éducation et de la santé : élaboration d’une stratégie de compte, travail en équipe projet.
    Promue meilleure vendeuse Grand-Est 2005.

  • Républicain Lorrain - Superviseur de Télévente

    2002 - 2002 Formation, animation, management d'équipes de télévendeurs stagiaires (20 Télévendeurs)

  • Pages Jaunes - Télévendeuse

    Boulogne-Billancourt 2001 - 2002 Vente d'espaces publicitaires sur les supports annuaires de France Télécom

  • Orange - Superviseur junior

    Paris 2001 - 2001 : Encadrement d'une équipe de 15 téléacteurs (formation,
    animation et contrôle qualitatif/quantitatif du respect des objectifs)

  • Orange - Stagiaire

    Paris 2000 - 2000 Vente de mobile en quantité par le biais de comités d’entreprise

  • Orange - Téléactrice

    Paris 2000 - 2000 Appels sortants sur des opérations de télémarketing ciblées, vente de services

  • Eliselor - Téléprospectrice & téléprospectrice

    1998 - 2000 Téléprospectrice, puis téléprospectrice « leader »
    Prise de rendez-vous « Be to Be », puis suivi de l'activité télémarketing

Formations

Réseau

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