Adeline MAYOU

En résumé

Entreprises

• Audioptic Trades Services (92) GIE des enseignes Optic 2ooo/Lissac/ AUDIO 2000 - Responsable CRM & Géomarketing

  2007 - maintenant - CRM/PRM - data management (gestion BDD - 11M d'individus) segmentation clients, traitements, enrichissement, suivi des normes CNIL, études & connaissance clients, programme relationnel/fidélisation,ciblage, reporting & KPi
  - Marketing opérationnel pour un réseau de 2000 PDV
  Programme de fidélité clients : coordination du plan d'animation clients multicanal (sms, mailing, emailing - 15 campagnes/mois, 4M de messages/an)
  Mise en œuvre des dispositifs de recrutement : mailings, IP, affichage national/pilotage de la relation prestataires et gestion des accords cadre
  - Projets SI /AMOA
  Cadrage, expression de besoins, gestion des appels d’offres
  Pilotage et suivi opérationnel/maîtrise des outils de MOA et interface avec les métiers
  - Solution Géomarketing/SIG (2009)
  Déploiement et pilotage de l’activité/gestion du datamart
  Accompagnement sur la stratégie de développement/aide à l’identification des zones d’opportunités/définition des indicateurs clés de ciblage marketing, études magasins personnalisées
  - Solution Web to Print (2013)
  Déploiement d’une plateforme de commande en ligne (3000 users)/interconnexion de l’outil avec les SI (SAP, BDD, Intranet)/refonte et intégration du catalogue (300 supports)

• Schindler - Chargée de Marketing

  Ebikon 2006 - 2007 Schindler est le n°2 mondial des activités de fabrication, installation et maintenance d’ascenseurs et d'escaliers mécaniques.
  - Suivi et développement de l’activité maintenance (contrats)
  - Pilotage et suivi des équipes commerciales
  - Développement d’outils d’aide à la vente
  

• Fracarro / Portenseigne - Assistante marketing/ communication

  2005 - 2005 Secteur industriel/ réception et traitement des signaux audiovisuels et produits de vidéosurveillance.
  Gestion et Animation du Site Web (création des contenus, newsletters, actualités…)
  Promotion et communication sur le lancement de la TNT en France (Télévision Numérique Terrestre)
  Conception et mise en place des supports marketing/vente & communication
  Organisation de séminaires et salon professionnel

Formations

• Ecole De Management Léonard De Vinci

  Paris 2000 - 2005

Réseau

• Alexandre YAO

• François GROUSSARD

• Frédéric DOUILLET

• Jessica LIVE

• Kristelle ROUZÉ

• Marianne PICHOT

• Marie-Cécile GUILLEMOT

• Philippe LOPES

• Romain PERLÈS

• Stephane CARAMAGNOL