Adil ELGRAOUI

En résumé

Entreprises

• Rma Watanya - Chargé de Clientèle particuliers et professionnels /Direction Regionale

  Casablanca 2011 - maintenant Gestion administrative et comptable des activités du Bureau Direct et Bureaux implants de la région
  • Assurer le traitement des activités administratives du Bureau direct (Production de tous les produits d assurances et bancassurance, Comptabilité)
  • Gestion et suivi des dossiers sinistres de l’ouverture jusqu’aux règlements.
  • Gestion comptable de l ensemble des Bureaux directs de la région
  • Gestion des annulations d attestations de l ensemble de réseau (Marrakech et régions)
  • Contrôle des procédures et les délais de traitement des contrats, sinistres et mettre en œuvres les mesures d ajustement.

• Bureau de Gestion Direct BENGUERIR-CDI - CHEF DE BUREAU DIRECT

  2011 - 2015 Gestion administrative des activités du Bureau Direct :
  * Assurer le traitement des activités administratives du Bureau direct (Production de tous les produits d assurances et bancassurance, Comptabilité) ;
  * Gestion et suivi des dossiers sinistres de l'ouverture jusqu'aux règlements
  
  Développement Commercial de Bureau Direct :
  * Prendre en charge la fidélisation et la gestion des grands Comptes (Flottes entreprises/salariés) ;
  * Prospecter et développer le portefeuille Client du Bureau Direct. ;
  * Développer le réseau relationnel avec les partenaires institutionnels et apporteurs d affaire au niveau local. ;
  * Etablir en collaboration avec la hiérarchie les plans d actions annuels.
  
  La Veille sur la qualité de service optimale aux clients et intermédiaires :
  * le traitement des réclamations
  * assurer le suivi avec le siège ;

• WAFACASH - CHARGE DE CLIENTELE

  Casablanca 2010 - 2011 * Commercialisation des produits bancaires : ouverture de comptes, vente de cartes prépayées ;
  * La prospection commerciale ;
  * Traitement des opérations bancaires : Hissab Bikhir, Western Union, cash express, Money Gram, cartes prépayées Floussy, transfert d argent, Change. ;
  * Travaux de Fin du mois : Elaboration du planning, heures sup.. ;

• WAFACASH - Chargé de Clientèle

  Casablanca 2009 - 2011

Formations

• IAE

  Caen 2012 - 2013 MASTER

• Institut D'Administration Des Entreprises (Marrakech)

  Marrakech 2012 - 2013 Master II
  
  en Contrôle de Gestion et Système d Information

• Ecole Supérieure De Management Appliqué (ESMA) De Marrakech (Marrakech)

  Marrakech 2007 - 2008 Diplômé Ecole_Superieure
  
  (Bac+4) .Option : Finance

• ECOLE SUPERIEURE DE MANAGEMENT APPLIQUE ESMA (Marrakech)

  Marrakech 2005 - 2007 Diplôme BAC +4

• Lycée Technique Mohammed 5 (Marrakech)

  Marrakech 2005 - 2007 Brevet de Technicien Supérieur (BTS)

• Lycée Mohamed VI Marrakech (Marrakech)

  Marrakech 2003 - 2005 B.T.S

• Lycée Technique Mohammed 5 (Marrakech)

  Marrakech 2002 - 2003 Diplôme de Baccalauréat

Réseau

• Arnaud MERCIER

• Ely CHARLIN

• Farghali MBAREK

• Fatima Zahra BAMOUSSA

• Fettah SOU

• Jacky PEREZ

• Lahlou HANANE

• Marieme FDILI ALAOUI

• Rachid JARID

• Tarik KHACHANI