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Kanthal
- Inside Sales
Commercial | Paris
2017 - maintenant
Gestion et développement d’un portefeuille client sur le marché EMEA South, déplacements ponctuels en visite client en Espagne et France avec les Field Sales
Communication quotidienne avec les usines de Suède, USA et France pour la gestion des commandes, création de codes produits spécifiques, demandes de prix et délais de production (Produit : Fil/bande/ruban d’alliages de Nickel et Fer-Chrome-Aluminium et thermocouples pour l’industrie automobile, fabricants de résistances chauffantes, R&D entre autres)
Etablissement de listes de prix grâce à des extractions de bases de données (QlikView) et utilisation de Macros Excel, analyse des variations de prix et création d’offres commerciales sur les zones France-Belgique et Espagne-Portugal
Enregistrement des commandes client et suivi de la saisie jusqu’à la facturation (M3)
Gestion des litiges et les non-conformités clients : relation étroite avec le service qualité et financier
Responsable de la gestion des achats affectées aux commandes des clients de mon portefeuille
Organisation et suivi des délais de livraison en fonction des charges de l’usine et des disponibilités des matières : contact constant avec les clients, les usines et les transporteurs
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Carrier Transicold Europe
- Gestionnaire ADV Export
Montluel
2017 - 2017
Gestion d’un portefeuille client (Export Direct et Filiales) sur les zones EMEA, Russie, Amérique Latine, Asie
Être l’interlocuteur opérationnel entre les clients et les différents acteurs internes
Gérer et contrôler tout le processus de commandes : Etablissement de devis, prise de commande, suivi de livraison, facturation, suivi de paiement (BAAN)
Traitement et étude de litiges, création d'avoirs
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Mondelēz International
- Coordinateur Logistique Export
CLAMART
2016 - 2017
Gestion logistique des commandes des inter-compagnies hors Union Européenne et des clients Export direct sur les catégories de produits de Mondelēz International : chocolat, chewing-gum & bonbons.
Planification et organisation de l’enlèvement des marchandises en relation avec les entrepôts, les usines et les acteurs du transport international (transitaires, compagnies maritimes, transporteurs routiers et aériens)
Suivi des modifications de commande et gestion des ruptures de stock en collaboration avec les commerciaux
Etablissement des documents d’exportation et facturation
Analyse des litiges logistiques en collaboration avec les sites de chargement
Contrôle et suivi des factures liées aux frais logistiques
Responsable du projet d’intégration de l’outil de suivi et d’analyse de litiges Click & Track
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COLOMBINA S.A.
- Coordinateur d'Exportations Europe et Nouveaux Marchés
2014 - 2015
Articulation des services de production, logistique, juridique, financier de l’entreprise et contact direct avec les distributeurs internationaux dès la prise en charge de leur commande jusqu’à l’arrivée à destination.
Communication permanente avec les clients de différentes parties du monde en anglais, français et espagnol: Bahrein, Comores, Espagne, Hongrie, Fidji, Israël, Italie, Kenya, Macédoine, Madagascar, Île Maurice, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Royaume-Uni...
Coordination avec le service logistique des transferts de marchandises et de matériel promotionnel entre les différentes usines de la compagnie et décideur du lieu de chargement/sortie du conteneur.
Participation à l’activité commerciale et prospection de nouveaux distributeurs et complète responsabilité des exportations occasionnelles pour l’approvisionnement des stands dans les différentes Foires Internationales (SIAL de Paris, Gulfood de Dubai, Anuga et ISM de Cologne)
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WORLD EXPRESS CARGO & CIA LTDA
- Assistant d'Opérations Import-Export
2012 - 2014
Responsable de faire des devis pour les opérations
Rédaction des différents documents d’import-export (B/L, airwaybill, lettres de responsabilité).
Suivi des containers jusqu’à leur arrivée chez le destinataire
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Mod's hair
- Assistant de Direction de Développement
2011 - 2012
Prospection, développement du réseau franchisé, assistanat du directeur général
sur divers projets en marketing, finances et en gestion des franchises
