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Adrian HOLLANT

MARCQ EN BAROEUL

En résumé

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Entreprises

  • Publicis ETO - Chef de projet emailing

    2014 - maintenant - Responsable d’un portefeuille de grands comptes (Danone, Mercedes, Hôtels Barrière, Leroy Merlin, BNP…)

    - Gestion de campagnes emailing one shot, récurrentes ou programmes de fidélisation multicanaux : prise de brief, intégration, ciblage, mise en place de personnalisations, rapports statistiques et recommandations – Experian / Adobe Campaign (Neolane) / Selligent

    - Référent du pôle sur les sujets techniques, en relation avec le Datamanagement : emails automatiques, projets multicanaux, set up, personnalisations complexes

    - Gestion de la relation avec le client : conseil et audits, propositions commerciales et facturation, force de proposition sur les bonnes pratiques emailing, les problématiques de délivrabilité
  • Vente-unique.com - Chef de projet fonctionnel

    2011 - 2014 - Pilotage des projets de développements Front et Back office (du storyboard à la recette fonctionnelle) sur les 4 sites du groupe (France, Allemagne, Espagne et Diamant-unique)

    - Interface entre les développeurs et les autres pôles pour la mise en place de nouveaux modules et évolutions

    - Co-pilotage de la refonte complète du front en Juin 2012 (Ecriture des specs avec le marketing, mise en place avec les développeurs, recette et présentation aux autres services).

    - Responsable de la gestion et améliorations techniques de la base client (plusieurs millions d'adresses) - Experian Cheetah Mail

    - Responsable de la mise en place d'un nouvel outil de Webanalytics sur les sites du groupe, mise en place notamment d'un taggage simplifié grâce à un tag unique – Eulerian

    - Diverses actions ponctuelles : SEO, e-CRM, emailing et veille technologique
  • Vente-Unique.com - Chef de projet internet - Responsable de production web

    2009 - 2011 - Management et encadrement de l’équipe graphique composée de (5-6 personnes). En charge du planning et des deadlines.

    - Interface entre les équipes marketing, graphique, et étrangère (Allemagne et Espagne)

    - Coordination et développement des créations du site (bannières, TG) et des emails de promotion hebdomadaires sur les 4 sites du groupe

    - Gestion des mailings commerciaux clients et prospect (environ 20-30 emails par semaine envoyés à plus de 500 000@) : intégration html, définition des cibles, tracking…

    - Conseil au marketing et à la direction sur la politique emailing (cibles, suivi des statistiques, pression marketing)

    - Responsable politique e-CRM :
    - Définition des cibles (acheteurs, ouvreurs, cliqueurs, intérêts produits) pour l’envoi d’emails personnalisés ouvrant vers des possibilités d’up/X-selling
    - Développement de la relation client afin d’améliorer la satisfaction et le ROI : preference center, mails de remerciement…

    - Développement d’une application iPad avec une technologie de réalité augmentée (en cours, études de faisabilité)
  • Dechert LLP (de janvier à septembre 2009) - Assistant marketing

    2009 - 2009 - Business development en partenariat avec les bureaux anglais et américains

    - Gestion de la base de données de contacts mondiale, actualisée continuellement avec les informations des avocats, création et analyse de cibles pertinentes en fonction de la zone géographique, l’entreprise, le secteur…

    - Organisation d’évènements clients, des invitations au suivi des invités

    - Relations presse et rédactions des pitchs clients

    - Gestion des supports de communication

    - Responsable des relations avec les grandes écoles
  • Bouygues Telecom (de mai à septembre 2008) - Assistant chef de marché

    2008 - 2008 - Marketing des services multimédia mobile

    - Force de proposition et gestion des supports de communication dans une optique de développement d’usage (Newsletters, encarts factures…)

    - Reportings d’activités : usages web mobile, SMS / MMS, via Médiamétrie
  • Bouygues Telecom (de janvier à décembre 2007) - Chargé d'études marketing

    2007 - 2007 - Gestion d’études marketing liées aux terminaux et au web

    - Prise en charge des briefs et force de décision sur la méthodologie à adopter

    - Rôle d’interface entre le marketing et les instituts d’études externes

    - Suivi de panels de ventes de mobiles via Gfk

Formations

  • University Of Ottawa / Université D'Ottawa MSc Eletrectronic Business Technologies (Ottawa, Ontario)

    Ottawa, Ontario 2008 - 2008 Marketing NTIC
  • Ecole Supérieure De Commerce

    Nantes 2005 - 2009 Marketing
  • Lycée Faidherbe

    Lille 2003 - 2005 Option scientifique

Réseau