Mes compétences professionnelles :
COMMERCIAL
- Gestion de projet, reporting, définition et suivi de budgets
- Suivi et informations clientèle (phoning, mailing, documents de communication divers)
- Suivi logistique
- Adaptabilité du discours commercial selon le profil client
- Négociation, achat, sourcing
RELATIONNEL
- Gestion de la Relation Client Export : Analyse des besoins et conseil
- Gestion de la relation avec les partenaires : transitaires, douanes, fournisseurs, services spécifiques.
- Gestion de litiges et situations de crise
- Connaissance des marchés des PME et des grands groupes
ADMINISTRATIF
- Techniques de Commerce International : Incoterms, documents de transport, paiements internationaux, ...
LINGUISTIQUE : connaissances spécialisées dans le domaine du commerce international.
- Anglais : courant (parlé, écrit, téléphoné). TOEIC : 960/990.
- Espagnol : parlé, écrit.
INFORMATIQUE : Suite bureautique Pack Office, Outlook, SAP Module ADV, AS 400, Internet, Lotus Notes. Mise en place de procédures ADV sur SAP.
Mes compétences :
SAP
Commerce International