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Agnès BACHELET

CHATEAUBERNARD

En résumé

Spécialisée dans la logistique, la gestion des approvisionnements et l'administration des ventes, je reviens de 3 ans d'expérience à Londres dans une entreprise anglaise qui m'a donné l'opportunité d'exercer la fonction de responsable du service client.
J'ai été réellement passionnée par la relation client-fournisseur et par le développement des ventes.
Je souhaite approfondir et poursuivre ma carrière dans le domaine des ventes, tout en gardant autant de contact avec l'international et la langue anglaise que possible, sachant que je souhaite un poste majoritairement sédentaire.
J’ai décidé de me réinstaller en France, sur la région parisienne et serai de retour aux alentours d’octobre 2014.
N'hésitez pas à me contacter si vous êtes intéressés par mon profil !
A bientôt !
Agnès

Mes compétences :
Reflex
Navision
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Sales force - CRM
Uniplan

Entreprises

  • DS Smith Packaging - Responsable Service Client

    CHATEAUBERNARD 2011 - maintenant Worldwide Dispensers/ DS Smith Plastics (UK – société anglaise)
    Société industrielle d’emballages en plastique – export mondial (europe et hors europe) - 150 clients - chiffre d’affaire annuel 12M£ – 2 usines
    • Management d’équipe (2 p) : commande, facture, planification de la demande, ordonnancement des camions, organisation du transport, prévisions de ventes, prix, plaintes qualité.
    • Réunion avec les clients : qualité du produit et du service, prévisions, planification, retards
    • En charge des transporteurs : négociation tarifaire, qualité, incoterms, douanes et procédures à l’export
    • Travail en collaboration avec la Logistique, Finance, Production, Planification

    Forte implication dans le développement des ventes :
    Devis, calcul de marges, création du catalogue, conseil produits, projet de rationalisation de la gamme produit, Développement Nouveaux Produits, support marketing (site web, photos), présentation au cours de la conférence agents/distributeurs, communication (mailings) régulières auprès de notre réseau d’agents.

  • DPDJ - groupe STACI - Responsable du Service Approvisionnement

    2008 - 2011 Prestataire logistique en achats dirigés (RHD)- 4500 pdts, 350 fournisseurs, achat 38M EUR /an
    * Management d'équipe (4 pers.), formation et motivation, création des outils d'appro (logiciel), procédures du service, résultats : baisse du taux de rupture (-25%) et du niveau de stock (-10%) ;
    * Pilotage de la fonction création article et des conditions d'achats (prix, minimums de commandes, remises arrières) ;

  • DPDJ - groupe STACI - Chargés de clientèle

    2006 - 2007 Client Compass (RHD) - 2600 unités, 1300 articles, 15000 liv./an, 4000T, CA 10 M EUR .
    * Encadrement de projets de développement commercial: faisabilité opérationnelle et économique, étude des flux, gammes articles, négociation tarifaire client et prestataires, planification du projet.
    * Mise en place opérationnelle (process et ressources) puis optimisation de la productivité et qualité de service.

  • KING France - Responsable approvisionnement

    2003 - 2006 Distributeur produits jetables et hygiène (RHD) - 4000 produits / 200 fournisseurs
    * Passation de commande, fiabilisation des délais de livraisons fournisseurs et des prévisions de ventes, création articles, prix d'achats, participation à la mise en place d'un progiciel de gestion des approvisionnements (E3)

  • EXPERIAN - Chef d'atelier

    Courbevoie 2002 - 2002 Editeur cartes d'électeurs pour élections prud'homales de 2002
    * Mise en place de procédures, suivi sur le terrain, étude d'implantation des ateliers afin d'optimiser les circuits de dossiers, planification des effectifs nécessaires, formation et motivation des équipes. ;

  • EOLES diffusion - Assistante logistique

    1999 - 2001 Assistante logistique - EOLES Diffusion (En apprentissage)
    Prestataire logistique à destination de pharmacies/parapharmacies.
    * Appel d'offre transporteur (cahier des charges et négociation), réimplantation du picking (ABC), encadrement d'un atelier de fabrication de PLV (3pers) (planification et suivi opérationnel).

Formations

Réseau

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