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Agnès BOUQUET

Paris

En résumé

En poste pendant 13 ans dans une entreprise aéronautique de Blois, j’ai piloté la mise en place de la politique d’Amélioration Continue, puis Hygiène, Sécurité Environnement, validée par la certification ISO 14001.

En 2014, j’ai accepté le défi de créer le pôle d’Administration des Ventes, qui est aujourd’hui un succès. Dans ce cadre, j’ai recruté une partie de l’effectif que nous souhaitions intégrer au sein du service.

Cette expérience de management de service était un challenge que j’ai réellement apprécié. Il m’a permis de gérer une organisation en contact direct avec les clients dans un contexte d’interaction avec les services internes.
En tant qu’interlocuteur des grands comptes clients, j’ai eu l’opportunité de travailler au quotidien avec nos clients tant en termes de négociations, que dans le cadre de revue de performances, sur notre site, autant que dans leurs structures.

Ces challenges m’ont permis de mettre en exergue mes motivations, mes facultés d’adaptation et mes capacités à diriger une équipe, pour atteindre les objectifs fixés.

Domiciliée à Blois depuis 25 ans, je connais le marché local, grâce à mes actions dans l’accompagnement des étudiants, en tant que professeur vacataire à l’IUT de Blois, mais également lors de réunions à la CCI, ou bien évidemment grâce aux échanges avec nos sous-traitants locaux, dans le cadre de mon activité d’administration des Ventes.

Mes compétences :
Amélioration Continue
Animation
Animation de groupes
Animation de groupes de travail
Environnement ISO 14001
Formateur Interne
Iso 14001
kaizen
Lean
Motivation
Qualité
Management commercial
Enseignement universitaire
Animation de formations
Pédagogie
Recrutement
Management de la qualité
Vente
Lean management

Entreprises

  • Valeo - Responsable Approvisionnement

    Paris 2018 - maintenant
  • Valeo - Administration des Ventes et Logistique

    Paris 2018 - 2018 Gestion Portefeuille et relation clientèle
    Intégration données pour gestion PDP
    Création des kanban
    Interface service Approvisionnements/Production
    Gestion des transports
  • Senior Aerospace Ermeto - Responsable Administration des Ventes

    2014 - 2017 Responsable Administration des Ventes
    Déploiement de la stratégie de l'entreprise par la création du service Administration des Ventes : équipe de 4 personnes
    Recrutement d’une partie de l’effectif du service
    Pilotage de l’organisation interne du service et des relations interservices

    Relations clients
    Interlocuteur des clients majeurs et suivi du respect des contrats
    Visites clients, mesures de satisfaction, revues de performances
    Gestion du déroulement complet du process de commande
    Gestion des litiges techniques et financiers
    Elaboration et suivi des différents tableaux de bord de gestion

    Résultat : organisation effective avec mise en place d’indicateurs de performance et d’une polyvalence au sein du service : ADV fiable et maîtrisée
  • Iut De Blois - Professeur vacataire

    Blois 2010 - maintenant Professeur Vacataire et tuteur universitaire IUT de Blois : activité réalisée sur mon temps personnel

    * Cours pratiques d’Amélioration Continue IUT Blois
    * Coordination des relations étudiant/ entreprise et Université
    * Accompagnement, conseil et soutien des élèves : entretiens, liens entre contenus de formation et activités professionnelles, visites en Entreprise
    * Evaluation et validation des acquis des étudiants de licence dans l’élaboration de leur mémoire
  • SENIOR AEROSPACE ERMETO - Responsable Lean & Environnement

    2005 - 2014 Lean :
    Sensibilisation du personnel à la démarche (200 personnes) grâce à un support de formation que j'ai créé par rapport à notre structure.
    Définition, animation, encadrement et évaluation des chantiers (Kaizen, 5S)(1 chantier minimum par mois)

    HSE,
    - Certification ISO 14001 - juin 2008
    - Chargée de l'évaluation de la pénibilité au travail
    - Chargée de l'anlyse chimique et de l'impact sur la santé et la surveillance de nos salriés
  • Climax SA - Assistante Qualité

    1996 - 2004 Assistante du Directeur de Production & Logistique, j'assurais le suivi de production par des indicateurs.
    J'ai eu pour mission la mise en place de la certification ISO 9001 que nous avons obtenue et conservée.
    J'assurais le suivi du système et j'étais auditeur interne
  • LOUIS VUITTON - Assistante du Responsable de Fabrication

    Paris 1987 - 1993 J'ai eu l'opportunité de rejoindre cette entreprise qui était en plein développement sur le site d'Issoudun. J'ai tout d'abord travaillé au sein de la production (qualité produits), pour ensuite remplacer une personne au service Ordonnancement, pour terminer par l'Assistanat du Responsable de Fabrication (pendant 3 ans) dans l'organisation de ses réunions, le suivi de la production par la mise en place d'indicateurs. J'ai quitté cette entreprise pour rejoindre mon mari basé sur Blois.

Formations

  • CNAM Centre

    Tours 2011 - 2012 MAGISTER MANAGEMENT QSE

    MANAGEMENT Qualité Sécurité Environnement
    La VAE permet de mettre en parallèle l'expérience et le référentiel, de structurer les différents process
    une formalisation de l'expérience qui a un réel intérêt
  • Université François Rabelais - IUT De Blois

    Blois 2004 - 2005 Gestion de Production Industrielle

    J'ai repris mes études à 37 ans, afin d'élargir mes compétences dans le domaine de la gestion de production, de la qualité. Formation très positive basée sur une grande période de stage qui permet de mettre en application la théorie.
  • IFC La Providence

    Blois 1993 - 1995 Secrétaire de Direction

    BTS

    Les bases du secrétariat et de l'organisation me sont toujours utiles dans mes nouvelles fonctions.
    C'est avec plaisir que j'ai quelques fois l'opportunité d'intervenir au sein de cette école en tant qu'ancien élève.

Réseau

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