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Agnès D.

LYON

En résumé

Mes compétences :
Gestion du stress
Développement commercial
Détection des talents et potentiels
Recrutement
Ecoute client
Conseil en recrutement
Rapport d'activité
Analyse des besoins
Coaching individuel

Entreprises

  • Entreprise confidentielle - Consultante en recrutement

    2004 - maintenant - Recherche de personnel en vue de placement dans les secteurs de l'industrie et de la logistique
    - Gestion d'un planning de 55 à 65 personnes
    - Mise en place des contrats de travail
    - Suivi des intérimaires et des clients
    - Prospection commerciale
    - Sensibilisation des intérimaires à la sécurité

  • ORC groupe PUBLIPRINT - Chargée du développement commercial

    1999 - 2004 - Prise de rendez-vous pour une équipe de 5 consultants ainsi que pour le Directeur d’agence sur des entreprises de la région Rhône-Alpes/PACA/Sud Ouest. Contacts directs avec les Dirigeants, DRH, Achats, Commerciaux sur l’évaluation de leurs besoins.
    - Réalisation et mise en place de la stratégie commerciale concernant l’approche téléphonique : argumentaires, courriers…
    - Veille stratégique de l’information économique au niveau de la presse, Internet : analyse de la concurrence, image d’ entreprises pour établir des diagnostics personnalisés.
    - Négociations et réservations de l’espace annonces auprès des supports presse.

  • Vedior - Commerciale sédentaire

    1997 - 1999 - Gestion des agendas des commerciaux avec prise de rendez-vous par secteur professionnel.
    - Détection des besoins en personnel intérimaire par téléphone, gestion et actualisation du fichier intérimaires.

  • Adecco - Superviseur

    Villeurbanne 1996 - 1997 Pour le compte des Compagnons du Devoir et du Tour de France de Lyon.
    - Mise en place d’une plate-forme de télé-négociateurs pour la sensibilisation des entreprises et experts comptables au versement de la taxe d’apprentissage.
    - Sélection et formation d’une équipe de 8 personnes.
    - Création de l’argumentaire et du suivi de l’action : quantitatif et qualitatif.
    - Objectif : 10 000 contacts, résultat : 10 100 argumentés.

  • EDF-GDF - Chargée d'accueil

    Paris 1994 - 1995 - Gestion des arrivées de stagiaires et de clients pour des enseignements sur site ou des séminaires.
    - Accueil téléphonique et physique.
    - Négociation auprès des hôteliers, restaurateurs pour la mise en place du séjour, réservation de véhicule de location,
    - Organisation de sorties sur Lyon, de visites des animations imaginées pour chaque profil de clients.
    - Mise en place de questionnaires "qualité" pour le suivi des séjours.

  • FIDUCIAIRE CENTREX - Secraitaire administrative

    1993 - 1993 Accueil clientèle, saisie informatique, gestion et classement.

  • GROUPE TELESCORE - Chargée de production

    1988 - 1992 - Intervention sur site : agences France Télécom, Caisse d’Epargne.
    - Organisation des recrutements et des sélections.
    - Chargée de formation aux techniques de marketing téléphonique.
    - Responsable encadrement en salle de phoning /stimulation d’équipes (15 personnes).
    - Réalisation des objectifs fixé.

  • INFO SEMAINE - Rédactrice en publicité

    1987 - 1988 Vente d’espaces publicitaires, définition des objectifs avec le client, rédaction de publi-reportages.

  • TOP AFFAIRE - Assistante commerciale

    1986 - 1987 - Réception d’appels, gestion du planning du commercial, suivi des dossiers clients (périodicité, agencement des publicités).

Formations

  • Institut Pitiot (Lyon)

    Lyon 1984 - 1986 BTS

    Gestion d’un budget, conception et rédaction, conseil dans le choix des actions publicitaires et des médias.

Réseau

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