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Agnès ECKERT

Templemars

En résumé

Mon parcours au BHV m'a permis développer mon sens de l'organisation, de la rigueur et mes capacités d'adaptation. J'ai managé une équipe de 36 personnes et participé aux décisions de la direction.
Mon magasin a fermé ses portes, je suis passée par un congés de reclassement, accompagnée par le cabinet de recrutement A.V.E.C, pour trouver un emploi dans la région Languedoc Roussillon. La qualité de leur prestation et leurs compétences m'ont permit d'attendre mon but. J'ai intégré en mai 2011 le magasin Castorama de Perpignan au poste de chef de secteur services. Depuis je grandit aux côtés de mon équipe et de mes managers. L'exigence et le management participatif sont mes deux moteurs principaux, et je prends beaucoup de plaisir, dans cette entreprise, à le partager avec tous les collaborateurs.

Mes compétences :
Administratif
Attachée de direction
Management
Communication

Entreprises

  • CASTORAMA - Chef de Secteur

    Templemars 2011 - maintenant Animation d'une équipe de 20 personnes
    Exigence dans la qualité d'accueil et de fidelisation
    Gestion des flux financiers
    Garant des procédures de sécurité des numéraires
    Objectifs de cartes de fidélité
    Accompagner et faire évoluer les collaborateurs
    Développer l'autonomie et la polyvalence de chacun
    Participation aux décisions du CODIR
    Formatrice régionale au nouveau programme fidélité

  • BHV - Responsable d'exploitation

    2006 - 2010 Responsable du service administratif
    Responsable du service des caisses et accueil
    Gestion des frais généraux
    Accompagnement du directeur dans la procédure de liquidation du magasin
    Participation aux décisions du CODIR
    Accompagnement des salariés dans la procédure de fermeture

  • BHV - Responsable administratif puis d'exploitation

    2006 - 2010 Suite à un changement de structure, j'ai repris le service comptabilité, client et fournisseur, puis se sont rajoutés les frais généraux du magasin, et le service accueil encaissement. Ma dernière équipe se composait de 12 personnes en permanent, 20 en forte activité sur un magasin qui est passé de 250 personnes à 80. Je recrutais, formais et préparais le parcours d'intégration des nouveaux embauchés.J'étais en charge de la rigueur des procèdures, l'organisation des inventaires, l'organisation des effectifs en forte activité. Je négociais avec les fournissuers du magasin pour optimiser les coûts, et enfin, j'ai participé à la liquidation et la fermeture du magasin ( en caisse, sécurité, clôture des contrats, déménagements, inventaires...)

  • BHV - Responsable accueil encaissement

    2005 - 2006 Management du service des caisses, service clientèle, service après vente, caisse centrale et contrôle caisse. Equipe allant de 36 personnes en permanence à 80 en période de forte activité. J'etais en charge de l'organisation des éffectifs en fonction de l'activité commerciale, du respect des procédures, de l'évolution du personnel, force de proposition sur l'amélioration du fonctionnement des services.

  • BHV - Responsable de secteur administratif

    2005 - 2010 Gestion du service administratif
    Rapprochement des factures et entrées de stock
    Validation des paiements
    Dépouillement des journées de caisse
    Garant de la fiabilité des entrées de stocks
    Garant des procédures comptables du magasin

  • BHV - Chargée d'accueil

    1998 - 2004 J'étais en charge de recevoir les clients, répondre à leurs questions, et trouver des solutions à leurs problèmes en ce qui concerne la carte de fidélité du magasin, des problèmes de caisses, de livraison, modification des débits en emport différé.

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