Ahcene DRALI

En résumé

Entreprises

• LE PERMIS INFORMATIQUE - Ingenieur d'affaires Grands Comptes

  PARIS 2001 - 2010 D’avril 2001 à ce jour : LE PERMIS INFORMATIQUE (SSII)
  
  Ingénieur d’affaires "Grands comptes"
  Au sein de direction commerciale, j'occupe le poste d'Ingénieur d'affaires service. Je propose des profils techniques en délégation en mode forfait ou régie selon le besoins de mes clients. L'ensemble des taches associées pour mener à bien ma mission vous sont détaillés ci-dessous.
  
  • Prospection :
  Cette activité est très importante car elle doit me permettre de développer mon porte feuille client car dès la première commande le prospect deviens un client. A partir d'un fichier de prospects potentiels, ma mission consiste à qualifier les interlocuteurs désignés, prendre contact avec eux afin de leurs présenter notre afin d'obtenir un rendez vous de présentation dans le but de me faire référencer en qualité de fournisseur de prestation intellectuelle sur les la partie infrastructure du système d'information. Mes interlocuteurs privilégiés sont principalement des opérationnels (directeur de production, directeur des systèmes d'information ainsi que la direction des achats de prestations intellectuelles.
  
  • Développement :
  Mon portefeuille client étant principalement composé de grands comptes, ma mission quotidienne est d'être attentif à leurs besoins a pourvoir immédiatement mais également aux besoins a venir et ce afin d'être pro actif et ainsi développer mon volant d'affaires chez chacun d'entre eux. A ce jour, je gère environ une dizaine de client pour lesquelles nous mettons à disposition entre 3 et 8 collaborateurs. Pour la majorité, il s'agit de prospects devenus client et que je gère depuis mon arrivé au sein de l'entreprise en 2001.
  
  
  • Fidélisation d’un portefeuille de clients grands comptes.
  
  • Négociation commerciale et suivi des clients:
  La négociation commerciale est une activité incontournable de mon métier, elle va me permettre de défendre mon offre (Adéquation du candidat avec le besoin du client, tarif journalier, lacune, formation) jusqu'à la signature du contrat, ensuite elle sera quotidienne afin de fidéliser des clients toujours très sollicité par une concurrence omniprésente.
  Cette activité est importante pour mon emploi car elle permet de finaliser la signature de contrats et donc de la pérenniser. Elle est indispensable et incontournable pour le développement de mon volant d'affaire.
  
  • Elaboration des propositions commerciales:
  L’élaboration et la rédaction de propositions techniques et commerciales permettent la mise en avant de nos compétences, de notre expertise et notre expérience afin de nous dissocier de nos concurrents et ainsi apporter l’aide concrète dont a besoins notre client. Pour cela, je doit être en amont et comprendre la demande de mon client mais également maitriser les compétences et qualités de mes collaborateurs, sous traitant ou indépendant auxquels je vais confier la mission pour laquelle je suis solliciter. Le but étant de faire un argumentaire concret qui exprime concrètement le besoins du client et mette en avant notre aptitude à répondre a ces attentes.
  
  • Management :
  A ce jour, j'encadre un stagiaire qui prépare un Master en alternance et un ingénieur commerciale Junior. Mon rôle consiste à les former et leurs apporter une démarche qui leurs permettent d'être autonome dans leur activité commercial.
  o Aide à la rédaction d'un argumentaire : Ma mission consiste à guider leur démarche afin qu'il puisse s'approprier leur argumentaire et parer les objections de leurs interlocuteurs en fonction de leurs périmètres (Opérationnels ou achats) . Pour cela, nous rédigeons ensemble ce dernier et procédons à des tests réels en nous mettant
  Par ailleurs, je gère également le recrutement et suivi des collaborateurs sur les différentes missions (Techniciens, ingénieurs, architectes, chefs de projets orientés infrastructure systèmes et réseaux).
  
  • Relation partenaires et fournisseurs:
  (Microsoft, Citrix, Novell, Cisco, NSI, HP, Dell, Landesk).

• DATALAN - Ingenieur systemes NT / 2000

  1997 - 2001 • Administration de serveurs NT et Win 2000
  • Migration des serveurs NT vers Win 2000 (DHCP/WINS/FICHIERS)
  • Installation, configuration et tests des serveurs Exchange 5.5
  • Gestion des quotas (Mise en place de Quota)
  • Déploiement d’applications par scripts (copie de fichiers + paramètres de configuration + modification du registre en mode silencieux)
  • Administration des serveurs antivirus
  • Migration des postes utilisateurs : w98 vers Xp Pro
  • Mise en place d'un serveur ghost + création master

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