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Ahlem BEN ELMEKKI

Courcouronnes

En résumé

Ayant acquis une grande expérience en relation client à distance et en face to face , j'ai le goût du challenge .Rapidité et efficacité sont mes atouts pour l'atteinte et le dépassement de mes objectifs.

Mes compétences :
Maitrise de la relation client
Maitrise de l'outil informatique
Trilingue : arabe, français, anglais
Recouvrement de créances

Entreprises

  • Carrefour banque - Gestionnaire risque client / Chargé de recouvrement

    Courcouronnes 2014 - maintenant Recouvrement client
    Prévention risque client

  • Carrefour service client - Conseillere clients banque et assurances

    2013 - 2013 Gestion de la relation client.
    Traitement de litiges
    Vente additionnelle produits bancaires et assurance

  • Dgsv - Conseillere clientele

    2012 - 2012 Gestion portefeuille clients assurances
    Vente de produits assurance
    Suivi clients

  • Cortix - Controle qualité site web

    MERIGNAC 2007 - 2009 Contrôle qualité de sites web
    Mise en place de programme de formation
    Mise en place de plaquettes

  • Stream - Conseillère clientèle

    2006 - 2007 Gestion de la relation client à distance

Formations

  • Institut Supérieure Des Sciences Humaines De Tunis (ISSHT) (Tunis)

    Tunis 2002 - 2006 bac+2

  • Institut Supérieure Des Sciences Humaines De Tunis (ISSHT) (Tunis)

    Tunis 2002 - 2006 bac+2

Réseau

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