Oracle Advanced Customer Services, ou ACS, est un service de support personnalisé pour les applications critiques des clients qui vient en plus du support classique dans le but d’optimiser la disponibilité et les performances du SI. Nous proposons des services à valeurs ajoutées de la phase de build des solutions Oracle jusqu’au Run. Par exemple, nous proposons aujourd’hui à nos clients d’optimiser la mise en place de leurs Systèmes intégrés, ou plus exactement de leurs Engineered Systems, comme EXADATA afin d’en tirer le maximum dans le contexte du client.
EXADATA, c’est une révolution dans l’IT : Hardware et Software ont été conçus pour fonctionner ensemble et délivrer des performances extrêmes. Seul un éditeur constructeur pouvait réaliser cette intégration optimisée du hardware (serveur, réseau, stockage) au software (OS et moteur base de données), Oracle l’a fait pour la base de données, c’est l’EXADATA. Cet ensemble ou cette appliance est un mini DATACENTER dans une boite avec un moteur de formule 1 sous le capot, et cela ne se pilote pas comme une « deux chevaux » même si fondamentalement, ça reste une Database avec des problématiques de performance et de haute-disponibilité …
Nous proposons des sessions de travail où l’on réfléchit ensemble, nous en présentant les « Best Practices » EXADATA issus de notre expérience et notre connaissance des produits, et le client avec ses contraintes d’exploitation mais aussi et surtout les enjeux métier.
Mes compétences :
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ITIL
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