Menu

Ahmed BERKOUN

SAIDA

En résumé

Qualité de Service, Management, et relations clientèles.
Passionné par le CRM et les TIC, goût pour le challenge rigoureux, ambitieux, sérieux, sociable, Bon relationnel et très motivé.


Mes compétences :
Négociations
Report diagnostics
Réseau

Entreprises

  • ALGERIE POSTE - Sous Directreur de l’exploitation des services financiers postaux

    2015 - maintenant

  • ALGERIE POSTE - DELEGUE COMMERCIAL

    2008 - maintenant • Analyse des demandes et proposition des prestations des services.
    • Recherche et constitution des fichiers clientèles.
    • Etablissement du compte rendu d’activités.
    • L’application des contrats et gestion de la facturation.
    • Mettre en application la stratégie marketing.
    • Contrôler l’attente des objectifs fixés.
    • Organiser et réaliser les missions d’audit interne.
    • Mettre en œuvre un plan d’amélioration de la qualité de service.
    • Chargé de la communication Interne et externe de l’entreprise.
    • Suivi des campagnes publicitaires.
    • Organisation des évènements : manifestations de relation publiques, journées portes ouvertes…etc.
    • Gestion de marque : s’assurer du respect des normes visuelles et identitaires sur l’ensemble des supports, respect de l’application de la charte graphique.

  • RENAULT ALGERIE - Directeur d'agence

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2008 • Gestion des ressources humaines.
    • Gestion financière et comptable de l’établissement.
    • Mise en place d'un cours de formation pour les nouvelles recrues.
    • Contrôle permanant du traitement et de l’exploitation des plans d’action de l’entreprise.

  • RENAULT ALGERIE - Chef vendeurs

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2006 • Diffusion et suivi de l’application des procédures de ventes de produits.
    • Mener les actions de communication interne.

  • ENAD SODEOR - Chef section ventes

    2003 - 2005 • Extension de 40 % des ventes territoriales.
    • Création de la section Force de ventes.

Formations

  • Université Dr Moulay Tahar Saida (Saida)

    Saida 2011 - 2013 diplôme poste graduation spécialisé MANAGEMENT DES ENTREPRISES

    le MANAGEMENT DU CHANGEMENT

  • Université Abdelhamid Ibn Badis De Mostaganem (Mostaganem)

    Mostaganem 1997 - 2003 licence marketing

Réseau

Annuaire des membres :