Ahmed FAHEM

En résumé

Entreprises

• Allianz - Chargé d'études de contrôle interne

  Puteaux 2013 - 2013 • Audit et validation des comptes de réassurance.
  • Mise à jour des reportings techniques et des reportings des contrats.
  • Contrôle et traitement des bases de données des assurés.
  • Contrôle de la conformité des procédures techniques (Sinistres, primes, provisions)
  • Analyse et fiabilisation de différentes sources d'informations.

• hotels de paris - Chargé relation client (Temps partiel)

  2012 - maintenant • Acceuil des clients et gestion de l'hébergement.
  • Traitement et analyse des demandes clients.
  • Reporting des information aux différentes départements et services.
  • Traitement des réservations clients et groupes.
  • Résolution des litiges avec les clients.

• le terrain paris - Enquêteur téléphonique

  2012 - 2012 Compétences et aptitudes développées: Gestion du stress, sens de l'objectif, patience, diplomatie.
  
  • Appel des personnes cible, administration du questionnaire, enregistrement des réponses.
  • Classement des données collectées et traitement des résultats de l'enquête
  • Repérage des anomalies de réponse sur les questionnaires, réclamation des modifications

• Hachette Livre - Assistant contrôleur de gestion

  Paris 2012 - 2012 • Suivi et analyse du chiffre d'affaire quotidien.
  • Préparation des reportings en collaboration avec les commerciaux.
  • Traitement et suivi des frais de personnels.
  • Suivi des coûts de revient liés à l'activité d'édition.

• marché plus marseillle - Hôte de caisse et ouvrier polyvalent. (Job étudiant)

  2010 - 2011 Compétences et aptitudes développées: Travail en équipe, communication, adaptabilité, capacité de travail.
  
  • Encaissement, prélèvement, clôture de caisse.
  • Approvisionnement des rayons, étiquetage, rangement.
  • Renseignement et sécurité.
  • Résolution des litiges avec la clientèle.

• sncft - Assistant administratif et financier

  2009 - 2009 • Suivi quotidien de la trésorerie de l’entreprise.
  • Rapprochement bancaire.
  • Soutien administratif.

• Poulina - Assistant à la direction commerciale.

  EZZAHRA 2008 - 2008 • Accueil des clients et traitement des commandes.
  • Traitement des factures.
  • Préparation des réunions commerciale.

Formations

• AL MAALI ISLAMIC FINANCE CONSULTING - UAE (Casablanca)

  Casablanca 2015 - 2015 islamic banking qualificaion
  
  Les principes de base du droit musulman gouvernant la finance islamique.
  Les contrats et produits financiers islamiques.
  Le fonctionnement des produits et services financiers conformes au droit musulman.
  La structure, le mode de fonctionnement et la gouvernance des banques islamiques.
  Les pratiques à l’international des banques islamiques.

• Kedge Business School (Marseille)

  Marseille 2011 - 2014 Master of Science in Management
  
  Cours validés: Finance, Marketing Management, Human Ressource Management, Stratégie, Innovation & Enetrepreneurship, Managing in complexity, Audit et gouvernement de l'entreprise dans la zone euro-med, pratiques des RH, production de l'information comptables selons les normes IFRS, Décisions d’investissement et de financement, Management financier des projets,Contrôle de gestion sociale

• Institut Supérieur de Gestion de Tunis (Tunis)

  Tunis 2005 - 2010 Maîtrise Finance