Titulaire d'un diplôme de Master d’état Sciences et techniques en Management de la qualité et santé à la faculté des sciences et techniques Mohammedia (FST M) validée par des professionnels en activité.
DOMAINE DE COMPÉTENCE :
- la Mise en place et maintien d’un Système de Management Qualité selon la norme ISO 9001 versions 2008
- Maîtrise des démarches de la qualité (certification, ISO 9001, ISO 14000, OHSAS 18001, ISO 17025, HACCP, ISO 22000).
- Maîtrise des outils et méthodes de gestion Qualité (AMDEC, 5S, Poka-Yoké, Kaizen, Lean, brainstorming….)
- Maîtrise des plans d’expériences et des outils statistiques.
- Réalisation et analyse des enquêtes de satisfaction clients
- Maîtrise de la démarche « système de management de la santé et sécurité au travail ».
- Diagnostic et Audit Qualité.
- Étude d’impact sur l’environnement.
- Maîtrise des techniques d’analyse et contrôle de la qualité, et métrologie.
- Maitrise des techniques d’analyse biomédicale.
- Formation et sensibilisation du personnel en matière de la qualité et sécurité et Environnement.
Mes compétences :
Management
Management qualité
Qualité
Services Clients
système qualité