Menu

Aicha FALAHI

RABAT

En résumé

Bon potentiel en communication.
Très bon relationnel
Fort potentiel en rédaction, dissertation et en reporting
Grande facilité d’adaptation
Bon sens d’esprit d’équipe
Très bonne implication.

Entreprises

  • Fondep - Chargée de formation

    2009 - maintenant Assurer la réalisation des actions de formation
    Conception pédagogique des formations
    Assurer l’atteinte des objectifs du plan de la formation.
    Concevoir les modules et les supports de formation,
    Animer les actions de formation et évaluer les résultats des participants.
    Assurer une mise au point de nouveaux produits de formation
    Proposer les outils pédagogiques et méthodologiques
    Réviser et adapter les présentations et les modules en fonction des
    besoins.
    Préparer les programmes des ateliers
  • ADM-VALUE -  Superviseur (Adjoint chef de plateau téléphonique)

    Issy les Moulineaux 2005 - 2009 Organisation et Suivi des résultats (Statistiques quotidiens, Reporting, Fichier Absences, …).
    Gestion de relation client ; Management des équipes ; mettre en place des Challenges, Formation des nouveaux collaborateurs, Animation et Mise en place des modules de formation pour les deux associations médecins sans frontières et aides, organisation des plannings de formation : formation des nouveautés des actions de MSF et d’Aides et des traitements d’objections, Evaluation des collaborateurs et préparation des primes et Participation au recrutement .

Formations

Réseau