Aida HADJOUNI MRAD

En résumé

Entreprises

• For-Softwares - Consultante

  2009 - maintenant • Conduite de projets de mise en place des solutions Sage L1000 :
  - Elaboration des plannings de mise en place et dispatching des tâches
  - Gestion de l’équipe des consultants et développeurs
  - Coordination avec l’équipe projet du client
  - Suivi du bon déroulement des projets par rapport aux plannings et objectifs fixés
  • Conduite de projets de développement spécifique de module complémentaires à Sage
  - Diagnostic des besoins et élaboration des cahiers des charges
  - Coordination entre l’équipe des développeurs et le client
  - Suivi du bon déroulement des projets par rapport aux plannings et objectifs fixés
  • Mise en place des solutions Sage L1000
  - Etude de l’existant et diagnostic des besoins,
  - Paramétrage et adaptation des solutions
  - Elaboration des documents et supports d’utilisation et des manuels de formation
  - Formation et assistance

• Equinoxes - Technico commerciale

  WILLEMS 2007 - 2008 Commercialisation de la solution Microsoft Dynamics CRM 3.0
  Commercialisation de la solution SAV Manager (solution spécifique pour les entreprises qui assurent un SAV autour des équipements et consommables)
  Commercialisation de la solution Open Source SugarCRM 5.0
  Collaboration avec le responsable commercial dans le traitement des appels d’offres.
  Organisation et gestion du brainstorming dans l’entreprise.
  Préparation et Gestion d’une campagne de mailing autour de la solution Microsoft Dynamics CRM 3.0
  Gestion du projet de mise en place de la solution Microsoft Dynamics CRM 3.0 au sein de la société (Plan d’action, documents pour collecte d’informations chez les clients, programme de formation et supports de cours)
  Collecte et analyse des informations relatives aux processus commerciaux de l’entreprise
  Elaboration de la méthodologie de gestion de projet de mise en place et adaptation de la solution SugarCRM 5.0 (Plan d’action, documents pour collecte d’informations chez les clients, programme de formation et supports de cours)
  Gestion du projet de mise en place de la solution SugarCRM 5.0 au sein d’Absys Cyborg Equinoxes (projet pilote visant à accroitre les compétences techniques autour de la solution)
  Encadrement de l’équipe technique du projet de mise en place de la solution SugarCRM 5.0 au sein d’Absys Cyborg Equinoxes

• Azur Systèmes - Technico commerciale

  Tunis 2006 - 2007 Formation sur la solution Microsoft Dynamics CRM 3.0 (Fonctionnalités et paramétrage)
  Initiation à l’utilisation de Microsoft SQL Server 2003 (Manipulation de tables, importation et exportation des données)
  Formation et utilisation de Microsoft Office Visio For Entreprise Architects, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Infopath 2003.
  Préparation des outils de commercialisation de la solution (Offre technique et financière, Brochures, Présentation PPT, Démonstration de la solution sur machine virtuelle)
  Démonstration de la solution au cours de la journée de lancement de Microsoft Dynamics du 07/12/2006 à l’hôtel Golden Tulip Gammarth
  Installation, adaptation et mise en route de la solution Microsoft Dynamics CRM 3.0 au sein d’Azur Systèmes.
  Préparation d’une base de données de prospects
  Préparation d’une opération d’e-mailing.
  Commerciale, Agence TOPNET
  Préparation des présentations pour la prospection des clients
  Contact des clients
  Préparation et mise en place des opérations publicitaires (dans les grandes surfaces)
  Casting des représentantes commerciales
  Superviseur sur site
  Préparation des dossiers de suivi

• Agence TOPNET - Commerciale

  2006 - 2006 Préparation des présentations pour la prospection des clients
  Contact des clients
  Préparation et mise en place des opérations publicitaires (dans les grandes surfaces)
  Casting des représentantes commerciales
  Superviseur sur site
  Préparation des dossiers de suivi

Formations

• ESC Tunis (Manouba)

  Manouba 2001 - 2006 ESC

Réseau

• Adnene AYED

• Ahmed Walid MRAD

• Ghassen ABDERRAHIM

• Hamdi FAKHFAKH

• Mehdi CHAKER

• Mourad BEN HAMIDA

• Sami DALDOUL

• Taher BENSALEM