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Aida METHLOUTHI

HAMMAMET

En résumé

**Aptitudes techniques et physiques: Intelligence - Jugement - Esprit analytique -ouverture d’esprit -créativité -Méthodologie et Organisation -Communicateur -Coordinateur- Preneur de décisions- planificateur - Polyvalent.

**Sociable, a le sens d’écoute et dynamique

**La responsabilité de gérer le système de management de la qualité (préparation des fiche de suivis, collecte des questionnaires des clients et leur appréciation après chaque services et récap hebdomadaire, création des statistique par services et établissement d'un organigramme, calcule des pourcentage par services par mois et par année,..), détermination de l'etat statistique annuel.

Mes compétences :
Gestion
Tourisme
Economie
Art contemporain
Français Langue Etrangère
Comptabilité
Communication
Marketing
Finance

Entreprises

  • VISIT TUNISIA DMC - Sales & Marketing Agent

    2007 - maintenant

  • VISIT TUNISIA - Agent commercial et marketing

    2007 - maintenant TACHES:
    *Réception des demandes de réservation pour (Séjour individuel ou groupe /Circuit individuel ou groupe).
    *Création du dossier (individuel ou groupe) et traitement de la demande (conception des programmes circuits de tous types de thèmes: culturel, aventure, historique, incentive, éducationnel, voyage de noce, gastronomique, écologique, ....
    *Préparation de l’offre suite à la consultation des hôtels pour voir disponibilité, et demander des offres spéciales, voir les contrats d’allotement et convention pour établir le prix.
    *Envois de l’offre au client : prix et description du service proposé.
    *Négociation avec les fournisseurs et ceci au fur et à mesure des ajustements demandés par le client (ex : catégorie de l’hôtel, prix, …).
    *Envois de la confirmation de la demande au client suite à la confirmation de l’hôtel.
    *Etablissement et envois de la Facture Proforma.
    *Suivis du payement du client.
    *Après réception du payement, création du dossier système et enregistrement sur le livre de mouvement.
    *Veiller à l’établissement des documents nécessaires du client à temps et avant arrivé (Bon Voucher, Panneau d’accueil, ..).
    *Suivis du services de l'arrivée au départ pour l’établissent d'une Fiche de suivis et un rapport finale détaillant les mises à jours du services rendus et l’appréciation du client.

    *Classement en base de donnée et suivis des clients.

    *Recherche des nouveaux partenaire, rédaction des conventions et établissement des conditions contractuels.

    *Démarchage et discussion pour des nouveaux marchés.

    *Assistance à des foires nationales et visites techniques pour les fournisseur locaux.

    *Envois des NEWSLETTER et des nouveauté aux clients et partenaires.

Formations

  • Institut Supérieur De Gestion (Tunis)

    Tunis 2002 - 2006

  • Lycée Mouhamed Boudhina (Hammamet)

    Hammamet 2001 - 2002 baccalaureat
Annuaire des membres :