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iChtus Tour Madagascar
- Gérant
2018 - maintenant
- Assurer les relations avec les fournisseurs
- Encadrer et motiver les conseillers clientèle afin que leur relation aux clients, leur écoute et leurs propositions soient de qualité
- Gérer les plannings
- Assurer le suivi comptable et juridique en respect du budget prévisionnel
- Orienter la politique commerciale de l’agence en tenant compte de la concurrence
- Organiser des opérations commerciales : soirées clients, présence dans des salons, mailing, phoning…
- S’informer en permanence sur l’actualité des offres touristiques, en assistant aux salons professionnels et aux formations assurées par les tour-opérateurs ou les compagnies aériennes
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Ichtus Tour
- Responsable Administratif et financier
Antananarivo
2013 - maintenant
- Gestion
- Elaboration des budgets annuels
- Négociation des achats (contrats - marchés avec les fournisseurs et sous-traitants)
- Facturation (interface juridique - adaptation des contrats à l’international)
- Ressurces humaines
- Analyse des résultats quantitatifs - qualitatifs - marges
- Evaluation
- Recrutement
- Mise en place des rémunérations et avantages motivants
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IChtus tour
- Consultant pour la création du tour operator
Antananarivo
2013 - 2013
- Etudes de faisabilité
- Conception circuit
- Réalisation d'éductour
- Montage du site web (design et rédaction)
- Etude, segmentation, comparatif avec la concurrence sur le marché du voyage de loisirs et événementiel de produits standards et personnalisés
