Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Import/Export
Freight
Entreprises
Société Access RH
- Responsable du Project du consulat des ETATS
2014 - 2014* Taches effectuées :
* Traiter les dossiers
* Suivi les dossiers
* Contacter les candidats ;
Aramex International
- Chargée de clientèles
2014 - maintenant: Aramex International Morocco (chargée de clientèles) « service clients »
* Taches effectuées :
* Gérer la réception et la relation client
* Assurer la prospection téléphonique
* Développer le chiffre d'affaires de l'agence ;
* Traitement des cotations import-export et freight ;
* Traitement les réclamations des clients
* Préparation des contrats
* Suivi les colis (express et domestique)
* Mettre la mise à jour au système ;
* la coordination entre les clients et nos agents ;
banque BMCI
- Stage
2013 - 2013
Formations
Acces RH (Casa)
Casa2012 - 2013charge de sourcing
ISTA (Casa)
Casa2011 - 2013Technicienne spécialisé en commerce