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Bonatti SPA
Parma
maintenant
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Tigmoussi Technology Solutions
- Responsable Infrastructures Informatiques
2017 - maintenant
Tigmoussi Technology Solutions est une société multiservices dédiée à la gamme complète de solutions Technologies de l'Information et de la Communication (TIC).
Responsabilités:
- Participé dans l'étude et réalisation du projet clé en main Aqua-Palm Biskra (contrôle d'accès et télésurveillance).
- Gestion d’un service technique de 10 personnes (management, vente, relation clientèle et fournisseur).
- Mise en place d’outils et procédures améliorant la qualité du service technique.
- Participation à la stratégie économique et au développement de l’entreprise.
- Relations clientèles : Gestion du parc client en SAV, analyse des besoins, planification, respect du cahier des charges
- Défendre les intérêts de la société dans les litiges clients.
- Gestion de projet pour des TPE et PME sur la VOIP, SIP, CENTREX, IPBX, INFORMATIQUE.
- Intégration de solutions de mobilité : push mail Blackberry, cartes d’accès distant 3G, …
- Intégration VPN Fortigate et Sysun avec solution Data et Voix.
- Administration Exchange Server, clouds
- Administration AD, DNS, DHCP, Firewall.
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Infinity Graphics
- Graphic Designer (Emploi Indépendant)
2016 - 2017
Infinity Graphics est une société multiservices dédiée à la gamme complète de solutions de conception, d'impression et de gestion des événements.
Rôles d'emploi: créer des concepts visuels en utilisant des logiciels informatiques pour communiquer des idées qui inspirent, informent ou captivent les consommateurs et développent la conception générale et la conception de la production pour les publicités, brochures, dépliants, cartes professionnelles, magazines et rapports d'entreprise.
Responsabilités:
- Rencontrer des clients ou des gestionnaires de compte pour discuter des objectifs d'affaires et des exigences de
La prestation.
- Estimer le temps nécessaire pour terminer le travail et fournir des devis pour les clients.
- Développer des dossiers de conception qui correspondent à l'objectif du client.
- Penser du manière créative pour produire de nouvelles idées et concepts et développer un design interactif.
- Utiliser l'innovation pour redéfinir un cahier des charges dans les contraintes de coût et de temps.
- Présenter les idées et les concepts finalisés aux clients ou aux gestionnaires de compte.
- Travailler avec une gamme de médias, y compris la conception assistée par ordinateur (CAO) et se tenir au courant des
technologies émergentes.
- Relecture des processus pour produire un travail précis et de qualité.
- Démontrer des compétences d'illustration avec des croquis et travailler sur des mises en page prêts pour l'impression.
- Mise en service d'illustrateurs et de photographes.
- Travailler en équipe avec des imprimeurs, des rédacteurs, des photographes, des stylistes, des illustrateurs, d'autres
designers, des directeurs de compte, des développeurs web et des spécialistes du marketing.
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Sahara Well Construction Services
- IT Onsite Support Specialist
2012 - 2016
Sahara Well Construction Services est une joint-venture entre Schlumberger, le principal fournisseur de services pétroliers, et L'Entreprise Nationale de Forage «ENAFOR», l'entreprise nationale algérienne de forage, filiale de Sonatrach, la compagnie pétrolière et gazière algérienne.
Responsabilités:
- Fournit une investigation et un diagnostic de deuxième ligne.
- Résout et clôture les incidents / demandes de service selon les procédures du support technique et les délais alloués
- Escalade les incidents / demandes de service non résolus dans les délais convenus
- Consigne les détails pertinents des demandes d'incident / service par procédure d'assistance
- Communique avec le client concernant les progrès de l'incident
- S'assure que les billets sont mis à jour en tout temps jusqu'à ce que les problèmes soient résolus
- Effectue des rappels / enquêtes de satisfaction client / utilisateur
- Complète la formation GET IT pour les analystes du support utilisateur
- Conforme aux politiques QHSE et IT
- Assure la liaison avec les clients, les autres groupes de support informatique de SLB et les prestataires tiers, si
nécessaire
- Effectue la mise en scène des PC
- Effectue IMAC (installer, déplacer, ajouter et modifier)
- Effectue la maintenance et le support matériel et logiciel
- Fournit un support technique à l'infrastructure RTOM (Real Time Operations Monitoring) pour assurer la qualité du
service à la fois dans les aspects de support de rig et de gestion des données du projet.
- Assure les activités de support de Rig (connexion Rig à l'OSC, Dépannage des problèmes de qualité des données ...)
- Gestion des activités de réseau avec l'équipe de réseau assurant une connectivité cohérente.
- Gestion de l'infrastructure incluant le système InterACT (sécurité, gestion des dossiers, maintenance et administration
de la base de données).
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Bonatti S.p.A
- ICT Infrastructure Engineer
2010 - 2012
BonattiS.p.A (filiale Algérien), un entrepreneur général international offrant des services d'ingénierie, d'approvisionnement, de construction et d'exploitation et d'entretien à l'industrie du pétrole et du gaz et de l'énergie.
Rôles d'emploi: Coordonnateur du service d'assistance à distance de la succursale de Bonatti en Algérie; ICT Infrastructure spécialiste, coordination et gestion de la division Services et Projets de la filiale de Bonatti en Algérie, maintient et soutient le client (Sonatrach) et Bonatti ainsi que des travaux sur des projets informatiques. Les tâches incluent le retour d'information à la direction sur les activités, la gestion et la coordination de l'infrastructure, l'architecture du système, IT Staffleader.
Responsabilités:
- Administrateur réseau et informatique sur tous les sites (jusqu'à 400 PC).
- Coordonner avec le siège du département TIC de Bonatti et tous les sites.
- Déploiement et configuration de l'infrastructure informatique réseau.
- Installation, configuration et administration de Windows 2008 Server (répertoire actif, DNS, DHCP, GPO, Terminal Server, Hyper-V) sur les serveurs HP ProLiant 380 G6.
- Gérer Active Directory pour faciliter l'administration des utilisateurs et des ressources du domaine.
- Gérer le système de sauvegarde sur l'autochargeur de bande HP StorageWorks 1-8 G2 avec Symantec Backup Exec 2010 R2.
- Gestion de la sécurité avec Microsoft ISA Server 2006 et filtre Web avec SurfControl Web Filter V.5.5.3.
- Installation et gestion de Trend Micro OfficeScan v.10 SP 01.
- Serveur de courrier local avec MS Exchange 2007.
- Système de messagerie local avec Outlook 2007.
- Télécommande réseau (stations de travail et serveurs) par DameWare Mini Remote Control Application.
- Maintenance et installation des équipements LAN / WAN (routeurs WiFi D-LINK HP Procurve 4204vl / 2520G-24 / 2510G-24).
- Installation et gestion du système sans fil sur un camp principal.
- Gérer le Panasonic TDA 200 PABX en utilisant le PBX Unified Maintenance Consol v.7.1.1.3 de Panasonic.
- Gestion des journaux d'appels avec Panasonic PBX Unified Maintenance Consol v.7.1.1.3.
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SAIPEM Contracting Algérie
- ICT Specialist
2008 - 2010
SAIPEM Contracting Algérie, filiale du groupe pétrolier ENI, réalisation de projets clés en main EPC. (Affecté au projet de réalisation de l'unité de traitement du pétrole à Hassi Messaoud Sud "Unité de Traitement de Brut Hassi Messaoud SUD (UTBS)" SAIPEM est le LEADER du consortium SSA-SCA-LEAD).
Le projet est réalisé pour le client SONATRACH.
Responsabilités:
- Administrateur réseau et informatique sur le site (jusqu'à 150 PCs).
- Serveurs HP ProLiant 380 G5 (Partage, Répertoire actif, Exchange Server) Installation lors de l'implémentation de la dernière technologie de connectivité d'entreprise (Windows 2003), et de la reprise après sinistre, avec Restructuration d'Active.
- Répertoire pour faciliter la gestion des utilisateurs et des ressources du domaine.
- Gérer le système de sauvegarde sur la bandothèque NEO LXN2000 de Overland Storage avec NetWorker Administrator v.7.2 Build 494.
- Gestion de la sécurité avec Chek Point SecurePlatform NGX R62 ..
- Installation et gestion de McAfee Virus Scan Entreprise 8.5.0i.
- Serveur de courrier local avec MS Exchange 2003.
- Système de courrier local avec Outlook 2003.
- Télécommande réseau (stations de travail et serveurs) par DameWare Mini Remote Control Application v.5.1.3.0.
- Maintenance et installation des équipements LAN / WAN (Cisco Catalyst 2960, routeurs WiFi D-LINK).
- Installation et gestion du système sans fil sur un camp principal.
- Gérer ALCATEL OmniPCX Office PABX avec ALCATEL Lucent OmniPCX v.6.1.6.1.
- Gestion des appels (entrants / sortants) avec ALCATEL OmniVista 4760.
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SAIPEM Contracting Algérie
- Technicien VSAT
2008 - 2008
Responsabilités:
- Installations d'antennes Andrew band Ku de 1,2 m.
- Gestion de l'équipement VSAT Andrew de 4,7 m et du HUB iDirect au Data Centre (DTI) pour la communication voix, données et vidéo.
- Surveillance et contrôle des systèmes VSAT et des services associés avec le réseau iDirect'siVantage
- Système de gestion (NMS) avec une suite complète d'outils (iBuilder v6.0.9.0, iMonitor v6.0.9.0, iSite v6.0.9.0).
- Gestion du système Cisco CallManager v.4.1 (3) (Programmation d'un téléphone IP Cisco modèle 7905G).
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SPIE Oil & Gas Services
- ICT Infrastructure Engineer
2007 - 2007
SPIE Oil & Gas Services (Centre Régional de Transport RTC / Système Technologique de Sécurité STS) - Béjaia. (Installation et mise en service des Systèmes Technologiques de Sécurité (STS) pour le Centre Régional de Transport (RTC) Bejaia, contrat entre SPIE Oil & Gas Services et SONATRACH / TRC / RTC Bejaia).
Responsabilités:
- Administration de l'infrastructure réseau (30PC).
- Serveur IBM xSeries 206m (serveur partagé, répertoire actif, serveur de messagerie) Installation avec la dernière technologie de connectivité d'entreprise (Windows 2003) et reprise après sinistre avec Restructuration d'Active Directory pour faciliter l'administration des utilisateurs et des ressources du domaine.
- Sauvegarde du système sur le disque dur NetCenterNetwark avec VERITAS Backup Exec v.10.
- Pare-feu avec MS ISA 2004 Enterprise Edition.
- Installation et gestion de Symantec Anti-Virus Corporate (Serveur, Client).
- Serveur de courrier local avec MS Exchange 2003.
- Système de courrier local avec Outlook 2003.
- Contrôle à distance réseau (stations de travail et serveurs) par Terminal Server, DameWare, VNC.
- Le trafic TCP / IP analyse LAN / WAN avec Sniffer PRO.
- Déployer des applications de conception sur des postes de travail (AutoCAD 2007, Artlantis v.11 .r, ArchiCAD v.8.1, Autodesk 3ds Max 8).
- Maintenance et installation des équipements LAN / WAN (Switch 3Com, routeurs WIFI Linksys).
- Installation du réseau WAN "Modèle de routeur LincsysWiFi: WRT300N Wireless-N Broadband (Cisco)".
- SAGE V.14 ligne 100 (Paie et Comptabilité) Installation et assistance technique du progiciel pour les Utilisateurs.
- Installation et gestion de PABX SIEMENS HiPath 1150.
- La formation du personnel.
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Foraid Algérie (Groupe SPIE Oil & Gas Services)
- ICT Infrastructure Engineer
2005 - 2006
Responsabilités:
- Administration de l'infrastructure réseau "20PC" (Installation & Management).
- Programmation PABX (Intelbras, Panasonic, Siemens) sur la base principale et le Camp.
- Installation et gestion du serveur DHCP (routage du système VSAT).
- Système de sauvegarde avec VERITAS Backup Exec v.10 (installation, configuration et gestion).
- Pare-feu avec MS ISA 2004 Enterprise Edition.
- Installation et gestion de Trend Micro OfficeScan v.10 SP 01. (Serveur, Client).
- Serveur de courrier local avec MS Exchange 2006.
- Système de courrier local avec Outlook 2003.
- Télécommande réseau (stations de travail et serveurs) par DameWare.
