-
Intersystems
- Responsable Marketing France Opérationnel, Relationnel et du CRM
Courbevoie
2011 - 2018
Choix et gestion des vecteurs de communication on-line et off-line
Organisation Salons, séminaires
Gestion des contenus des supports de communication, supports d'aide à la vente
Gestion site internet
Gestion de l'implémentation et suivi du CRM Salesforce
Analyse et suivi du comportement des clients
Mesure de l'impact et de l'efficacité des moyens déployés
Gestion des fournisseurs et prestataires pour les actions marketing
Gestion du budget marketing
Responsable de la formation Clients
-
Siemens Health Services
- Responsable Marketing Service et du CRM
2006 - 2011
Gestion des offres de Services
Organisation d’événements et salons
Mise en place d'un CRM : Salesforce
-
Siemens Health Services
- Responsable de l'équipe Expertise fonctionnelle
2005 - 2006
estion de l'équipe des experts fonctionnels (10 personnes / 15 logiciels)
Pour l'ensemble des logiciels commercialisés :
Suivi des évolutions réglementaires, participation aux réunions d'informations des ministères concernés
Analyse des besoins du marché
Analyse de la concurence
Rédaction des spécifications fonctionnelles
-
Siemens Health Services
- Responsable Technique régionnal
2001 - 2004
Responsable de l'animation du parc client sur la moitié Sud de la France
Animation de l'équipe technique et fonctionnelle (17 personnes sur 4 agences)
Suivi de la vente, mise en place, formation, facturation et satisfaction clients
