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Alain FRAYNAL

Saint-Denis

En résumé

Spécialiste en imagerie médicale, j'ai élargi mes compétences au marketing.
J'ai commencé ma carrière en tant qu'ingénieur application (essentiellement en charge de la formation utilisateur et le suivi clientèle) au sein de la Division Médicale de Siemens.

J'ai par la suite intégré le Service Offres en tant que coordinateur offres. A ce poste, ma double compétence me permet de gérer au mieux les dossiers, le suivi de la base d'informations du Service Offres et le support à mes différents interlocuteurs en interne.
Suite au déploiement du CRM au sein de la Disivion Imaging & IT du Secteur Healthcare (ex-Division Médicale), j'ai occupé la fonction d'Administrateur du CRM pour la France en plus des mes responsabilités de coordinateur offres.

Fort de cette expérience, j'ai exploité ces connaissances et cette polyvalence en tant que spécialiste produit dans le secteur des réseaux d'images médicaux (PACS et serveurs d'applications).

Suite au développement du Service e-Santé chez Siemens Healthineers, j'ai eu l'opportunité d'intégrer l'équipe en tant que consultant e-Santé pour cette nouvelle activité sur le marché français.

Dans la lignée de mon poste de consultant e-santé, j'ai intégré l'équipe de consultants techniques pour les solutions e-santé de la maison mère.

Mes compétences :
Réseau d'images medicales
Code des marchés publics
Médecine nucleaire
CRM
Imagerie médicale
Marketing
PACS
Serveur de post-traitement d'images médicales
DICOM
IHE

Entreprises

  • Siemens Healthineers -  Technical Sales Consultant

    Saint-Denis 2018 - maintenant Consutant technique pour les solutions e-santé de Siemens Healtineers pour différents pays au sein d'une équipe intertionale basée à Vienne (Autriche)

  • Siemens Healthineers - Consultant e-Santé

    Saint-Denis 2016 - maintenant Consulting sur les solutions e-Santé pour la France et Monaco:
    * Marketing et communication des solutions e-Santé
    * Support de l'équipe commerciale (présentation des produits aux clients, élaboration des offres, formation sur la gamme de produits)
    * Suivi de la base installée (satisfaction client, évolution des systèmes)
    * Suivi et analyse du marché français
    * Relations avec la maison mère
    * Relations avec les fournisseurs

    Pour la France et Monaco, les solutions couvertes sont:
    * solutions d'établissements pour le post-traitement d'images, de visualisation, PACS, VNA
    * plateforme de collaboration et de coordination des soins
    * écosystème teamplay

  • Siemens Healthineers - Spécialiste Produit PACS et Post-traitement

    Saint-Denis 2011 - 2016 Acteur de la stratégie marketing et commerciale sur le PACS et les Serveurs de Post-Traitement avancés:
    * Promotion des produits de la gamme (communication, congrès, présentations commerciales)
    * Support de l'équipe commerciale (présentation des produits aux clients, élaboration des offres, formation sur la gamme de produits)
    * Suivi de la base installée (satisfaction client, évolution des systèmes)
    * Suivi et analyse du marché français
    * Relations avec la maison mère
    * Relations avec les fournisseurs

  • Siemens Medical Solutions - Adminstrateur CRM Healthcare

    Saint-Denis 2009 - 2011 * Déploiement du CRM au sein de la Division en collaboration avec la Cellule IT et la maison mère
    * Collaboration avec le groupe CRM de la maison mère pour la gestion et le suivi de l'application
    * Support de première intention aux utilisateurs
    * Interface entre les utilisateurs et le groupe CRM de la maison mère
    * Gestion de données du CRM pour la France

  • Siemens Medical Solutions - Coodinateur Offres

    Saint-Denis 2004 - 2011 - Coordination et suivi des offres réalisées et des commandes (majoritairement dans le cadre des marchés publics):
    * Veille sur les annonces des procédures d’appel à la concurrence.
    * Centralisation des informations (données par les différents intervenants du processus Offres)
    * Responsable de la cohérence des offres au regard des règles internes et externes (législation, code des marchés publics, cahier des charges client)
    * Veille au respect des jalons du processus offres
    * Responsable de la cohérence de la base d'information nécessaire à l'établissement des dossiers

    - Réalisation et suivi des offres destinées aux distributeurs des DOM-TOM (hors Saint-Pierre et Miquelon)

    - Mission ponctuelle en 2005: Refonte et standardisation de la présentation des Offres:
    * Bilan des enquêtes de satisfaction interne et externe et des retours d'information internes.
    * Elaboration d'une maquette pour validation par le comité de direction
    * Suivi de l'implémentation sur l'ensemble des gammes de produits

  • Siemens Medical Solutions - Ingénieur Application Imagerie Moléculaire

    Saint-Denis 2003 - 2004 Ingénieur Application pour la gamme de produit Imagerie Moléculaire (gamma-gaméras, PET-CT et logiciels associés e.soft et syngo)

    - Formation des clients sur les équipements nouvellement installés et lors des mises à jour ou lorsqu'ils en font la demande
    - Suivi clientèle sur le plan applicatif
    - Création / Mise à jour de supports de formation et de tutoriaux
    - Support à la vente (Démonstrations des équipements et logiciels, Accompagnement spécifique pour les sites de références)

  • Siemens Medical Solutions - Stagiaire Marketing

    Saint-Denis 2002 - 2002 - Création de tableaux de bord pour le suivi des activités sur les différents secteurs de marché (IRM, scanner, Médecine Nucléaire, Radiologie...) de la Division Médicale
    - Création de tableaux de suivi de l'activité Vente de la Division Médicale

  • CEA - Service Hospitalier Frédéric Joliot - Stagiaire de DEA

    2001 - 2001 Simulation d'un appareil de Tomographie par Emission de Positons

  • Laboratoire d'Imagerie Paramétrique - Stagiaire de DEA

    2000 - 2000 Etude d'une technique entrant dans le diagnostic de l'ostéoporose: simulation de la propagation de l'onde plane à la surface de l'os.

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