Alain KONAN

En résumé

Entreprises

• WEST AFRICAN NETWORK - Directeur Associé & Consultant Marketing & Distribution

  2014 - maintenant * Création et lancement de l'activité sous la marque WAN ;
  * Chef de Mission site de vente en ligne ;
  * Chef de mission stratégie monétique pour microfinance ;
  * Coordination du projet de lancement du site de vente en ligne ;
  * Pilotage du lancement de Focus Telecoms Afrique ;
  * Négociation de partenariat avec acteurs internationaux ;
  * Assistance Marketing & distribution (Togo Telecom, Comium,...) ;

• TOGO TELECOM - Consultant Marketing & Distribution

  2013 - 2014 * Forte croissance de la Gross Margin : de 50% en 2010 à + de 65% en 2012; ;
  * Hausse du parc clients de 1million en 2010 à environ 2 millions en 2012 ;
  * Coordination de la Direction Distribution & Marketing ;
  * Conseil du Directeur Général relatif aux activités de Distribution & Marketing ;
  * élaboration et implémentation du plans Marketing et Commercial 2013 ;

• TOGO TELECOM - CONSULTANT MARKETING & DISTRIBUTION

  2013 - maintenant Missions
  -conseil du Directeur Général relatif aux activités de Distribution & Marketing
  -élaboration et implémentation du plan Marketing et distribution 2013 (Internet, Mobile et fixe)
  -mise en place d’outils d’analyse & reporting
  -élaboration et implémentation du plan de communication
  
  Réalisations
  Relance des offres Internet, fixe et CDMA en moins de 3 mois;
  Lancement du plan de professionnalisation de la distribution (plateforme, commissionnement, organisation)
  

• COMIUM - DIRECTEUR MARKETING

  2011 - 2013 Missions
  -management d’une équipe pluridisciplinaire de 30 personnes
  -définition et implémentation des plans Marketing 2011, et 2012
  -développement des produits & services, implémentation des plans d’action (communication, animations commerciales, etc.)
  -coordination de toute l’activité Marketing & Communication (Produits & Services, Communication, Roaming & Interco)
  -coordination des projets transverses (Marketing – Vente – clientèle)
  
  Réalisations
  Forte croissance de la Gross Margin : de 50% en 2010 à + de 65% en 2012;
  Hausse du parc clients de 1million en 2010 à environ 2 millions en 2012
  Plusieurs fois Intérimaire du DGA chargé du commercial

• COMIUM - DIRECTEUR MARKETING

  2011 - 2013 * définition et implémentation des plans Marketing
  * développement des produits & services, implémentation des plans d'action (communication, animations commerciales, etc.)
  * coordination de toute l'activité Marketing & Communication (Produits & Services, Communication, Roaming & Interco)
  * coordination des projets transverses (Marketing - Vente - clientèle) ;

• COMIUM - CHEF DE DIVISION MARKETING

  2008 - 2011 Missions
  -élaboration et implémentation du plan Marketing
  -définition et implémentation des offres
  -études de marché, analyses (data Mining) et reporting
  -coordination des activités de la Division Marketing (une dizaine de personnes)
  
  Réalisations
  Doublement de la base client 2 ans;
  forte croissance de la Gross Margin : de 20% in November 2008, à 50% in Fevrier 2011
  

• COMIUM CI - CHEF DE DIVISION MARKETING

  2008 - 2011 * forte croissance de la Gross Margin : de 20% in November 2008, à 50% in
  * élaboration et implémentation du plan Marketing ;
  * définition et implémentation des offres ;
  * études de marché, analyses (data Mining) et reporting ;
  * coordination des activités de la Division Marketing (une dizaine de personnes) ;

• COMIUM - CI - CHEF DE DIVISION MARKETING

  2008 - 2011

• ATLANTIQUE TELECOM/ ETISALAT - MANAGER INTELLIGENCE MARKETING & REPORTING

  2007 - 2008 Missions
  -définition et implémentation de la stratégie de pricing
  -proposition et lancement d’offres et promotions pour les 7 filiales du groupe
  -études Marketing, analyses de marché et reportings
  -élaboration de modèles de reporting, de veille et de benchmarking pour l’ensemble des filiales
  -benchmarking et veille concurrentielle (7 pays, TOP 5 des groupes Télécoms en Afrique)
  
  Réalisations
  forte participation à la croissance du groupe : +109% en 1an
  mise en place d’un système d’information Marketing, et lancement d’études groupes, ayant contribué à une meilleure connaissance de nos marchés
  

• Wataniya Telecom - CHEF DE SERVICES MARCHE, & RETENTION/FIDELISATION

  2006 - 2007 Missions
  -Coordination et management de l’équipe Marché Résidentiel
  -Création, mise en place et gestion du service Rétention & Fidélisation
  
  -Elaboration et implémentation de la stratégie Marketing relative au Marché Résidentiel (+ de 95% de la base client et + de 90% du revenu)
  -définition et implémentation de la stratégie de pricing
  -Expert Marketing dans le cadre du projet d’élaboration d’un modèle de budget revenu plus adapté
  -lancements des actions Marketing et communication, relatives aux offres et promotions du Marché résidentiel
  
  -élaboration et implémentation du plan de rétention et de fidélisation des clients Résidentiels
  -pilotage des plans d’action visant à fidéliser nos clients et à réduire le churn
  -analyse, suivi, et prévision du churn (predictive churn)
  
  Réalisations
  croissance de la base client de 100%
  forte réduction du taux de churn : moins de 5% en 2007 vs + de 10% en 2006
  mise en place d’un modèle de prédiction du churn
  

• Atlantique Cellulaire Côte d'Ivoire - Chef de Service Marketing

  2005 - 2006 (Contribution au projet de lancement du 3ième opérateur Mobile)
  * Proposition de la stratégie de Pricing et élaboration de la 1ière monture des offres de lancement de Moov CI
  * Mise en place du Service Marketing (organigramme, recrutement des équipes, process, templates des reporting)
  * Définition de la stratégie Marketing : pricing, offres, ;

• Solution Orange - RESPONSABLE MARCHE PARTICULIER

  Sainte-Julie 2001 - 2005 Missions
  -Gestion de l’équipe Marketing stratégique
  -Elaboration du plan de protection de la part de Marché d’Orange CI, face à l’entrée imminente de MTN et Moov
  -Chef de Projet associé dans le cadre de l’élaboration plan stratégique (2005 – 2008) de France Télécom en Côte d’Ivoire
  
  Réalisations
  Affirmation du leadership d’Orange en 2005 : 56% vs 50% en 2004
  Hisser Orange CI au rang de 1ier opérateur ayant atteint le million d’abonnés en CI
  
  

Formations

• Ecole Nationale De Statistique Et D'Economie Appliquée ENSEA (Abidjan)

  Abidjan 1997 - 2000 BAC+5
  
  (en coopération avec ENSAE Paris)
  Ingénieur Statisticien Economiste (BAC+5):
  * Economie et finances
  * Statistique et etude de Marché
  * Modélisation Micro et Macro-économique
  * Marketing ;

• L’Institut National Polytechnique Félix Houphouët Boigny (INP-HB) (Yamoussoukro)

  Yamoussoukro 1995 - 1997 Maths Sup et Maths Spé

Réseau

• Alain Pierre GOHOUROU

• Betsaleel Technologie MME N'GUESSAN

• Celestin KOMENAN

• Estelle EUSTACHE

• Gerard KONAN

• Gérard KONE

• John MAKAYA

• Kouassi AMANI

• Kpelefolo SORO

• Picard AKAPOVI