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Alain RENARD

En résumé

Mes compétences :
Management - Responsable en Gestion
Rigueur
Adaptabilité - Disponibilité
Communication - Relations Clients
Organisation
Ecoute active
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Visio
Microsoft Access
ISO 9001 Standard
ISO 14001 Standard
Windows - Apple MacOS
Amadeus CRS - Altéa DC
Lotus Notes/Domino
Linux
Formateur outils bureautique

Entreprises

  • Air France Martinique - Responsable Opérationnel & Chef d'Escale Adjoint

    2008 - 2014 Management des services Opérations (plans de vol, briefing équipages), Piste (manutention) et Garage (entretien matériel) ;
    Gestion des Plannings, Ressources Humaines, du Budget … ;
    Supervision exploitation (120 personnes), encadrement des équipes, responsable de la sécurité des vols, de la SST, de la formation ;
     Veille réglementaire, contrôle du respect des référentiels ;
     Réalisation des évaluations, des entretiens et des objectifs annuels ;
     Correspondant sûreté DGAC, des équipements et des systèmes d’informations (référent informatique, gestion parc et applications).
  • Air France Martinique - Responsable Marketing-Direction Commerciale

    2006 - 2008 • Management de la Relation Clientèle, de la Promotion commerciale ;
    • Gestion des budgets Pub (140 K€, CA 54 M€), Partenariats, Manifestations, plans d’actions et objectifs commerciaux ;
    • Elaboration de la synthèse commerciale et des reportings.
  • Air France Martinique - Responsable Qualité Santé Sécurité Environnement

    2004 - 2006  Auditeur ISO 9001. 1ère Délégation certifiée ISO ;
     Contrôle des Balises de services, exigences et satisfaction des clients ;
     Audits, respect des normes, de l’application des procédures ;
     Tableaux de bord, DU, AT, gestion des risques, prévention.
  • OTCM Guadeloupe - Directeur Commercial

    1993 - 1997 Responsable du démarchage, de la conception, de la promotion et de la réalisation des manifestations événementielles : salons, inaugurations, cocktails, expos (Nestlé, Esso, Conforama…)
  • Air France Guadeloupe - Personnel Navigant Commercial – Adjoint Chef PNC

    1989 - 2004 Steward Moyen Courrier Caraïbes et Long Courrier (6 mois) ;
    Réalisation du planning et suivi des activités du Personnel Navigant ;
    Relais et animateur formation Bureautique standard et Anglais.
  • Air France Martinique - Technicien Qualifié Opérations - Trafic

    1981 - 1989 Traitement technique et opérationnel des vols, assurer leur sécurité ;
    Edition manuelle des plans de vols, cartes météo, routes ;
    Calcul et détermination de la charge, du carburant et du centrage.

Formations

  • ESSEC Business School

    Martinique 2014 - 2016 Homologué niveau II

    Véritable aventure humaine particulièrement structurante avec des enseignants d'une grande qualité qui savent partager largement, pleinement les outils indispensables pour compléter, parfaire des connaissances et apporter une technique, des réflexions approfondies, des analyses, des stratégies et de la valeur adaptables à toutes structures.
  • Air France

    Roissy Charles De Gaulle 2014 - 2014 Non diplomante
  • Air France

    Roissy Charles De Gaulle 2013 - 2013 Non Diplomante
  • Air France

    Roissy Charles De Gaulle 2008 - 2011 Non Diplomante

Réseau

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