MONTREUIL
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Avec une expérience de 16 ans dans le Retail et une triple expertise marketing : branding, digital/e-commerce et CRM, j'accompagne la transformation des entreprises vers un modèle de distribution omni-canals, construit autour d'une marque forte, un éco-système digital performant, une expérience d'achat marquante, une orientation clients permanente.
Mes domaines de compétences sont :
. Construction/enrichissement architecture de marque
. Stratégie brand content et déclinaison 360°
. Construction plan animation commerciale et mise en oeuvre
. Acquisition notoriété via actions Roiste média et hors média
. Développement activité e-commerce (KPI, IE, UX, AB/test, leviers acquisition)
. Expérience d'achat multi-canals fluide (extension gamme, click&collect, e-resa)
. Renfort écosystème digital (social CRM, partenariat digitaux, new features)
. Approche customer centrix par connaissance client et mise en place d'un data management (DMP)
. Gestion parcours d'achat personnalisé et développement valeur client
. Lead management avec maîtrise du cycle PRM/CRM dans une approche Inbound Marketing
. Mode projet, désilotage organisation, méthode agile
. Management équipe 3 à 15 personnes
. Membre CODIR
. Pratique réseau propre, affiliation, délégation, France et International
. Gestion budget marketing 1 à 10 MKeuros
Pas de contact professionnel
