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Albane PIQUERET

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Diplômée d'un Master 2 en ressources humaines de la Montpellier Business School en 2015, je cumule déjà 4 ans d'expérience professionnelle.

Mon parcours peut sembler surprenant puisque je souhaitais faire du marketing clients avant de faire des RH, d'où mon année de césure chez Khapéo. Tout a changé quand je suis arrivée chez Sodexo. D'abord embauchée pour aider à gérer la relation clients, j'ai rapidement eu à gérer les RH. J'ai finalement apprécié et j'ai décidé de continuer mes études et ma carrière dans ce domaine. La relation clients et les RH étant proches par certains aspects, j'ai pu mettre en application ce que j'avais appris et je me suis rapidement adaptée.

Pourquoi est-ce-que j'aime les RH ? C'est un secteur challengeant, en constante évolution qui offre une belle diversité de postes et de missions donc plusieurs évolutions possibles. J'aime aussi le contact avec les salariés et me démener pour qu'ils se sentent bien dans l'entreprise.

Malgré trois années enrichissantes chez Sodexo, j'ai demandé de rompre mon CDI afin de pouvoir me consacrer pleinement à la recherche d'un nouveau poste d'assistante RH à Lyon, Grenoble, Aix en Provence ou Marseille (je commence à avoir le mal de ma région).

Dans la vie, j'aime la natation, la pâtisserie (la faire et la manger), la lecture (j'ai toujours un livre en cours de lecture), le cinéma et les séries télé.

Mes compétences :
Facebook
Gestion des ressources humaines
Gestion de la relation client
Gestion de planning
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Management
Travail en équipe
Organisation du travail
Microsoft Word
Santé au travail
Recrutement
Législation temps de travail
Edition de contrats

Entreprises

  • Sodexo - Assistante Ressources Humaines

    Issy-les-Moulineaux 2015 - 2017
    • Gestion complète des contrats de remplacement (entre 40 et 90 par mois)
    • Gestion administrative des salariés (suivi du temps de travail, des congés, des visites médicales, des absences etc.)
    • Récupération et envoi des éléments variables de paie
    • Recrutement (tri de CV, identification des besoins en recrutement, entretiens, suivi des embauches)
    • Edition et gestion du planning mensuel
    • Suivi budgétaire et optimisation des frais de personnel
    • Participation à différentes refontes d’organisation du personnel
    • Participation au projet de réorganisation de la cuisine d’un site Sodexo pendant des travaux (fermeture de la cuisine)
  • Sodexo - Assistante ressources humaines

    Issy-les-Moulineaux 2015 - 2017 Prise en charge des fonctions RH principales sur le site :

    - Gestion des contrats de remplacements (entre 40 et 90 par mois) : édition des contrats et envoi au servie paie une fois signés
    -> Résultats : diminution du nombre de contrats édités, contrats édités et envoyés en temps et en heure

    - Suivi du temps de travail, des absences et des congés des salariés
    -> Résultats : moins d'heures supplémentaires par salarié avec un contrôle renforcé (demande d'un motif valable pour chaque dépassement du temps de travail)

    - Recrutement : tri des CV reçus, identification des besoins en recrutement, entretiens, suivi des embauches (accueil, formation, visite médicale, points réguliers, etc.)
    -> Résultats : meilleur suivi des candidatures

    - Gestion de la médecine du travail : prise des RDV, application des recommandations du médecin du travail et mise à jour du registre médical

    - Édition et gestion du planning mensuel

    - Suivi budgétaire des frais de personnel (depuis septembre 2016) : optimisation du planning (limitation du nombre de CDD présents sur site, attention portée sur les heures de modulation)
    -> Résultats : budget non dépassé à la fin de l'exercice

    - Autres :
    * Participation à différentes réorganisation du personnel
    * Participation au projet de réorganisation de la cuisine d'un autre site Sodexo pendant sa fermeture
  • Sodexo - Assistante administrative

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2015 - Fonctions RH :
    * Création de documents pour gérer le personnel
    * Édition des contrats de remplacements
    * Suivi des horaires des salariés
    * Mise à jour des logiciels de gestion de personnel (horaires, congés, absences, maladie, ...)
    * Mise à jour du registre du personnel
    * Participation aux réunions avec les IRP
    * Gestion du planning
    * Refonte de l'organisation du pôle commercial Sodexo au sein de l'hôpital : simplification des horaires pour n'avoir plus que deux horaires distincts et permettre une ouverture entre midi et deux heures.

    - Autres fonctions :
    * Refonte des documents de commande utilisés pour les sites livrés
    * Édition de statistiques
    * Participation à des prestations (mise en place et service)

    - Suivi de la formation "Santé et Sécurité au travail". Réalisation des EVRP de deux sites du périmètre suite à cette formation.
  • Khapeo - Assistante service clients et partenariats

    Aix-les-Milles 2013 - 2014 Année de césure que j'ai la chance d'avoir pu effectuer dans le cadre de mes études à la Montpellier Business School.

    L'entreprise Khapéo est une entreprise spécialisée dans le secteur de e-commerce ; elle crée et exploite des sites internet pour elle-même. Ses deux sites principaux sont deux centrales de réservation : une pour les stages de récupération de points du permis de conduire (www.prostagespermis.fr) et une pour les tests psychotechniques liés au permis de conduire (www.psychotestspermis.fr). Ainsi, elle propose ses services aux centres qui organisent les stages de récupération de points et ceux qui organisent les tests psychotechniques.

    Mission principale : gestion des centres partenaires :
    - Être à leur écoute : répondre à leurs attentes et à leurs problèmes
    - Gestion de la facturation (commissions perçues pour chaque inscription de clients aux stages et tests proposés sur les sites) : édition des factures, réception des paiements et relance des centres qui ne payent pas leur facture dans les délais impartis
    - Analyse de la performances des centres en terme d'inscriptions et recherche les raisons d'une hausse ou d'une baisse d'inscriptions.

    J'ai réalisé aussi d'autres missions :
    - Recrutement de nouveaux partenaires
    - Création de bases de données
    - SEO : recherche de mots clés pour les articles rédigés sur les deux sites
    - Création de tableaux pour suivre les statistiques des centres
    - Étude de la concurrence

Formations

  • De Montfort University (Leicester)

    Leicester 2012 - 2013 Bachelor of Arts

    Année Erasmus (échange diplômant) réalisée dans le cadre de mes études au sein de la Montpellier Business School.

    Cursus en Business studies. Cours suivis :
    1. Strategic Management
    2. Contemporary Business Issues
    3. Crisis and Business Continuity Management
    4. Globalisation and International HRM
    5. Forensic Accounting
    6. Audit and Assurance
  • Montpellier Business School (Montpellier)

    Montpellier 2011 - 2015 Master 2 "Management durable des ressources humaines et de la diversité"

    Suivi du parcours "App'titude" qui se décline comme suit :
    - Première année : année de découverte des matières liées au commerce (marketing, comptabilité, finance, gestion de projet, ...)
    - Deuxième année : année en université partenaire à la De Montfort University de Leicester en Anlgeterre
    - Troisième année ; année de césure dans la société Khapeo
    - Quatrième année : année en apprentissage
  • Lycée Camille Vernet

    Valence 2009 - 2011 Cours suivis :
    - Économie
    - Mathématiques
    - Culture générale
    - Philosophie
    - Anglais
    - Italien
  • Lycée Albert Triboulet BAC ES

    Romans Sur Isere 2006 - 2009

Réseau

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