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Albert AZIZ

Paris

En résumé

Mon objectif est de trouver un poste à travers lequel je peux utiliser mes compétences et acquérir d'autres
expériences tout en améliorant la productivité et la réputation de l'entreprise.

Mes compétences :
Troubleshooting
Problem Management
Share experience
Responsible for autonomy improvement
technical management
Active Template Library
Adobe Photoshop
Autocad
C Programming Language
Java
Matlab
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
SIP

Entreprises

  • Orange - Voice L1 Technical Lead

    Paris 2018 - maintenant • Agir comme point de référence technique et mentor pour l'équipe
    • Partager l'expérience et les connaissances au sein de l'équipe
    • Fournir des conseils et un encadrement au jour le jour
    • Guider les nouveaux arrivants dans leur phase d'induction
    • Connaissances techniques et amélioration des compétences
    • Créer, valider et mettre à jour des documents techniques
    • Responsable du programme de formation (coaching et livraison)
    • Responsable des nouveaux clients et des offres de transfert à l'exploitation et
    agir en tant que POC (point de contact) pour la gestion technique et les experts

  • Orange - Ingénieur support technique

    Paris 2016 - 2018 • Fournir un point de contact technique pour les incidents des clients.
    • Diagnostiquer les incidents liés aux pannes.
    • Documenter toutes les actions de dépannage et de gestion des incidents.
    • Effectuer des escalades techniques pour différentes équipes de gestion des
    problèmes.
    • Obtenez et documentez les problèmes d'intégrité des données et assurer
    d'obtenir une Raison d'arrêt (RFO) valable.

  • Freelancer - Consultant - Professeur de mathématiques et de physique

    2013 - 2013

Formations

  • Université De Haute Alsace

    Mulhouse 2015 - 2016 Master

    Projet d'obtention du diplôme: machine de pose automatique de bandes pré-
    imprégnées (ATL) pour la fabrication de composite photo-polymérisable et les
    propriétés Tack des adhésifs.

  • Université Française D'Egypte (Le Caire)

    Le Caire 2011 - 2016 Egyptian Bachelor in Mechanical Engineering (Major: Energy and power engineering) from

    Baccalauréat universitaire égyptien en génie mécanique (majeur : Ingénierie de
    l'énergie)

  • Centre International D'Etudes Pédagogiques (Le Caire)

    Le Caire 2009 - 2009 Diplôme d'études en langue française

    d'études pédagogiques Sèvres, France

  • Collège Saint Jean-Baptiste De La Salle- Frères Bab El Louk (Le Caire)

    Le Caire 1999 - 2011 Bac

Réseau

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